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2024年5月2日 · 倫敦藥房昨日下午對本報發送電郵指出電話恢復運作，顧客可聯繫分店或藥房部門。 此外，公司亦設有顧客服務熱線，顧客可撥打1-888-991-2299。 公司說，有緊急配藥需要的顧客，可在分店營業時間內前往藥房尋求協助，藥劑師會在現場提供協助。
2017年3月5日 · 記者日前以客人身分查詢，發現本港多間電訊商均接受客戶授權他人持身分證副本補辦新電話卡。. 本報記者以客戶身分，上周四 (2日)親身到中國移動、3香港、數碼通、CSL及SUNMOBILE共5間電訊公司門市查詢報失電話卡及補發新卡的程序，各電訊公司職員 ...
2 天前 · 【明報專訊】下月是「六月．戒煙月」，衛生署控煙酒辦公室推出連串活動，包括上周五(5月24日)至7月31日期間，向有意戒煙者提供不多於兩周的免費中醫戒煙耳穴貼試用計劃，市民可致電或網上預約，亦可到博愛醫院屬下48間診所或逾30輛流動醫療車接受服務。
2 天前 · 衛生署控煙酒辦公室主任封螢（右）表示，今年增加煙稅後，署方戒煙求助熱線來電較平日增8倍，每次加稅後戒煙服務查詢或熱線來電升幅最顯著。 左為博愛醫院註冊中醫師鄧欣恩。
2024年3月25日 · 當斯托克夫婦致電Freedom Mobile的客戶服務熱線時，他們被告知，記錄顯示，有人聲稱自己是斯托克，在多倫多的一間零售店獲取了一個新的手機SIM卡。 網上投資平台Wealthsimple. 歸還被盜儲蓄帳戶股票損失. 就在Freedom Mobile未來得及採取行動時，斯托克在網上投資平台Wealthsimple的損失慘重，其中包括在加拿大帝國商業銀行 (CIBC)的股票帳戶內損失5,500元，一個免稅儲蓄帳戶損失了1.51萬元，以及價值6,013元的加拿大西部銀行的股份。 斯托克說，就在他向警方和Wealthsimple平台報告了上述欺詐案後，Wealthsimple認識到他不是過錯方，遂向他歸還了被盜取的款項。
2024年4月2日 · 【明報專訊】加拿大匯豐銀行昨日正式轉為加拿大皇家銀行 (RBC)，很多存戶發現在帳戶轉換上出了問題，而皇銀的中文查詢熱線又等了很久都說線路繁忙而只播錄音。 一位原匯豐銀行的客戶說，早前收到皇銀發出的提款卡以取代匯豐的提款卡，但發現英文姓氏少了最後一字母，當時隨即打熱線去問，熱線職員說，查了紀錄，但沒顯示是什麼原因出錯，叫該客戶4月1日親身去分行處理。 該存戶說，錯的應是皇銀，卻要客戶親自去更正，很不合理。 昨天他到已變成皇銀的原匯豐分行，原有匯豐的職員仍在，但他們表示，目前用的電腦系統不同，他們也幫不上忙，叫客戶去櫃枱找調過來的皇銀職員。 櫃檯職員查了，仍然不知原因，問了另一名皇銀職員，才知道皇銀的電腦檔案只能題示20個英文字母，多了就會被刪除。
2024年3月22日 · 【明報專訊】2019年7月21日元朗白衣人襲擊事件，時任立法會議員林卓廷等7男子否認暴動，時任1823熱線客戶服務主管的被告庾家豪昨於區院繼續自辯。庾稱，當時女友不斷致電報警，亦得知林卓廷已聯絡警方，相信警察很快到，故他沒報警。
