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东京Metro地铁的官方网站。提供运行路线图、票价的计算方式、车票种类、月票以及景点指南等信息，方便乘车出行。 2024年3月28日 在2024年5月11日（星期六）～5月12日（星期日）的两天期间，东西线（东阳町～西葛西站区间）停运当天的运行计划通知
旅客服務處. 為使不習慣地鐵的旅客等也能安心乘用，我們設置了「旅客服務處」（上野站、銀座站、新宿站、表參道站、東京站、池袋站）及「東急東京Metro地鐵澀谷站遊客諮詢中心」（澀谷站：於2023年3月底時關閉中），提供相關協助。. 若您對車站內或車站 ...
申請方法. 請列印團體旅客搭乘申請書，並填寫必要資訊後，交給東京Metro地鐵站務室或月票售票處。 團體旅客搭乘申請書在東京Metro地鐵各站務室、月票售票處皆可索取。 定期票售票口. 團體旅客運輸申請書 （PDF：81KB） PDF檔案 團體旅客搭乘申請書填寫範例 （PDF：124KB） 申請期間. 出發日期的1個月前起可提出申請。 如需購買從東京地鐵線轉乘其他鐵道線的團體車票（※注意），請最晚於出發日期的7天前，向東京地鐵客服中心、東京地鐵線站務室或月票售票處洽詢。 另外，搭乘浪漫特快時必須辦理預約座位手續，請提早提出申請。
東京Metro地鐵車票資訊。提供票價的計算方式、換乘路線、車票種類以及月票等資訊。 其他車票 可供乘客在5天內自由搭乘東京Metro地鐵全部路線等Greater Tokyo Pass協議會加盟公司的電車、路面電車與部分公車路線的企劃車票「Greater Tokyo Pass」相關介紹。
東京Metro地鐵乘車指南頁面。提供從基本的乘車方法到乘車禮儀，包括機場交通等資訊。可下載4種語言的東京Metro地鐵指南 ...
東京地鐵的洽詢頁面。刊載來自乘客的常見問題、客服中心的洽詢方式，以及進行改善、政策施行的事例等。 以下項目類別彼此相似的物品較多，較難在旅客服務中心進行明確辨認，因此若為當天發現遺失的物品，請直接到車站站務室洽詢，若為第二天之後發現遺失的物品，則請至失物招領中心確認。
在早晨上班上學的尖峰時段，東京Metro地鐵設置了女性專用車廂，讓婦女及小學生以下的兒童、身心障礙人士也能安心乘車。 「女性專用車廂」一般設置於列車的前後方車廂，於月台處標有「女性專用車」處即表示在尖峰時段時該節車廂為婦女兒童的專用車廂。
