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1. racingnews.hkjc.com › chinese › 2019/08/29馬會2019/20年度馬季獻新猷 提升賽馬娛樂及顧客體驗 – 賽 ...

   racingnews.hkjc.com › chinese › 2019/08/29

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   2019年8月29日 · 馬會市場及國際業務拓展執行總監張之杰今日（8 月29日）在沙田馬場會見傳媒時表示，馬會來季將延續以往的成功經驗，推出一系列措施，包括讓客戶體驗數碼轉型、翻新馬場及場外投注處、優化「優越」卡計劃及繼續拓展匯合彩池業務。 A）客戶體驗 ...

2. racingnews.hkjc.com › chinese › 2022/05/27升級版「馬會開戶口」新增「尋找我的戶口」功能 助客戶網上重設 ...

   racingnews.hkjc.com › chinese › 2022/05/27

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   2022年5月27日 · 馬會於去年 5 月推出「馬會開戶口」應用程式，讓顧客*可透過手機於網上開設投注戶口。為提供更方便的網上投注管理服務及進一步提升客戶體驗，馬會於今日（5月27日）在「馬會開戶口」應用程式推出「尋找我的戶口」新功能，讓客戶可於網上重設投注戶口或綁定銀行戶口，無需再前往場外投注 ...

3. racingnews.hkjc.com › chinese › 2021/05/06馬會推出網上開戶服務 手機一站式可完成申請 – 賽馬新聞 ...

   racingnews.hkjc.com › chinese › 2021/05/06

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   2021年5月6日 · 06/05/2021 15:22. 馬會「新•平台」策略另一數碼化核心項目 － 「馬會開戶口」網上申請投注戶口服務，於今日 (5月6日)正式推出。. 申請者*只須透過手機，便可安坐家中完成開戶手續，省時方便。. 現時馬會每年有8億5千萬宗交易是經馬會網上數碼平台進行。. 當 ...

4. racingnews.hkjc.com › chinese › 2017/12/20馬會推出「HKJC 網上客戶中心」 提供一站式客戶自助管理服務 ...

   racingnews.hkjc.com › chinese › 2017/12/20

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   2017年12月20日 · 20/12/2017 12:50. 馬會已推出 「HKJC 網上客戶中心」 ，為投注戶口持有人提供一站式的自助網上客戶服務。. 此項嶄新服務可讓客戶隨時隨地管理自己戶口個人資料、預訂馬場餐飲設施或申請馬會服務，省卻排隊、填表或聯絡客戶服務熱線的時間。. 「HKJC 網 ...

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5. racingnews.hkjc.com › chinese › 2023/01/31「馬會開戶口」功能升級 添加銀行戶口更靈活 – 賽馬新聞 ...

   racingnews.hkjc.com › chinese › 2023/01/31

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   2023年1月31日 · 為提供更靈活的網上投注管理服務，馬會於今天提升「馬會開戶口」應用程式功能，現有用戶無須到場外投注處便可登記、更改或添加轉賬銀行戶口，綁定最多兩個銀行戶口，令轉賬更靈活，進一步完善客戶體驗。. 有關申請便能於最快5分鐘完成，而實際審批 ...

6. racingnews.hkjc.com › chinese › 2020/02/03馬會「新•平台」策略繼往開來 增添「FPS轉數快」轉賬服務 ...

   racingnews.hkjc.com › chinese › 2020/02/03

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   2020年2月3日 · 香港賽馬會一直以新發展的科技建立「新•平台」策略，為顧客打造嶄新的投注體驗，而「FPS轉數快」轉賬服務為「新•平台」注入新元素。 時至今日，馬會75%的投注交易已是透過網上進行，堪稱全球業界的領導者之一。 而整個顧客賽馬體驗的流程當中，即時轉賬正是最重要的一環。

7. racingnews.hkjc.com › chinese › 2020/06/08「優越」卡及馬場餐飲券的特別安排 – 賽馬新聞 – 香 ...

   racingnews.hkjc.com › chinese › 2020/06/08

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   2020年6月8日 · 因應2019冠狀病毒疫情，香港賽馬會 (本會)於過去數月一直限制賽馬日的入場人數，以保障顧客及員工的安全。. 為使顧客能盡享各種禮遇，本會決定所有持有本季「優越」卡的顧客將自動保留原有的「優越」卡級別，直至2020/21馬季結束。. 本季內獲晉升至更高 ...