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2023年11月15日 · 2023.11.15. 旅游旺季将至,不少市民已经整装待发,准备于圣诞及新年假期出外旅游,首要任务是预订机票。 然而,万一航班出现任何变动,旅程随时大受影响,不但扫兴,还有机会导致金钱上的损失。 消费者委员会于2023年首10个月接获1,537宗有关机票预订的投诉,较去年同期的727宗大幅增加逾倍,当中涉及对条款内容及细则持不同理解、航班被延迟后不获赔偿、退款安排延误等问题。 消委会提醒消费者在订购机票时,要小心分辨不同级别机票的限制和条款,并留意航班更改政策,以保障自身的消费权益。 根据消委会接获的投诉个案,有些航空公司所提供可「免费更改」但价格较高、甚至退款的机票,可能只是豁免改期时所涉及的手续费,但乘客仍须支付机票差价、税项或舱位升级等费用。
2021年8月29日 · 请先透过以下连结预约到本会服务中心之查询及投诉服务:. 消费者委员会 - 预约系统. 办公时间. 星期一至星期五 (公众假期除外) 09:00 - 13:00. 14:00 - 18:00. 消费者委员会服务中心 (北角) 香港北角健康东街39号柯达大厦二期14楼1410室. 消费者委员会服务中心(尖沙咀).
請先透過以下連結預約到本會服務中心之查詢及投訴服務:. 消費者委員會 - 預約系統. 辦公時間. 星期一至星期五 (公眾假期除外) 09:00 - 13:00. 14:00 - 18:00. 消費者委員會服務中心 (北角) 香港北角健康東街39號柯達大廈二期14樓1410室. 消費者委員會服務中心(尖沙咀).
機票預訂免糾紛更改、賠償、退款條文要留神. 香港人熱愛外遊,選購機票是旅程中不可或缺的一環。. 當中航空公司、票價、機艙類型、航班時間、航線等,均為重要的考慮因素。. 萬一航班出現意料之外的變動,旅程隨時大受影響。. 本會近日接獲不少因航班 ...
2023年12月14日 · 自今年初內地與香港恢復通關後,港人北上消費熱潮不斷。隨著廣東省及香港特區政府於今年7月落實「港車北上」,愈來愈多香港居民可透過該計劃,在毋須取得常規配額下,以自駕方式經港珠澳大橋(「大橋」)暢遊廣東省。
年屆40歲,眼睛便會開始出現老花情況,加上智能手機和平板電腦的普及,令不少人提早有老花。要避免老眼昏花,很多人會選擇佩戴漸進多焦鏡,到底甚麼是漸進多焦鏡?大家應如何選擇? 漸進多焦鏡原理 漸進多焦鏡俗稱「漸進鏡」,鏡片的度數和焦點由上至下逐漸變化,可粗略分為遠、中、近 ...
The Consumer Council keens to be the trusted voice of consumers in striving to build in the market an environment of safe, fair and sustainable consumption.