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1. www.consumer.org.hk › tc › article機票預訂免糾紛 更改、賠償、退款條文要留神 ...

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   2023年11月15日 · 更改、賠償、退款條文要留神. 香港人熱愛外遊，選購機票是旅程中不可或缺的一環。. 當中航空公司、票價、機艙類型、航班時間、航線等，均為重要的考慮因素。. 萬一航班出現意料之外的變動，旅程隨時大受影響。. 本會近日接獲不少因航班變動所引致的 ...

2. www.consumer.org.hk › tc › press-release機票附加服務不似預期易惹爭議 促業界改善溝通 建 ...

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   2024年9月16日 · 機票附加服務不似預期易惹爭議 促業界改善溝通 建和諧飛行體驗. 2024.09.16. 近年不同航空公司紛紛推出五花八門的機票種類，除了不同艙位外，消費者還可付費選擇各項附加增值服務，例如指定座位位置、優先辦理登機及領取行李、增加託運行李數量 ...

3. www.consumer.org.hk › sc › press-release机票预订投诉增 慎阅不同级别条款和航班更改政策令 ...簡

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   2023年11月15日 · 2023.11.15. 旅游旺季将至，不少市民已经整装待发，准备于圣诞及新年假期出外旅游，首要任务是预订机票。 然而，万一航班出现任何变动，旅程随时大受影响，不但扫兴，还有机会导致金钱上的损失。 消费者委员会于2023年首10个月接获1,537宗有关机票预订的投诉，较去年同期的727宗大幅增加逾倍，当中涉及对条款内容及细则持不同理解、航班被延迟后不获赔偿、退款安排延误等问题。 消委会提醒消费者在订购机票时，要小心分辨不同级别机票的限制和条款，并留意航班更改政策，以保障自身的消费权益。 根据消委会接获的投诉个案，有些航空公司所提供可「免费更改」但价格较高、甚至退款的机票，可能只是豁免改期时所涉及的手续费，但乘客仍须支付机票差价、税项或舱位升级等费用。

4. www.consumer.org.hk › en › press-releaseComplaints Against Air Ticket Bookings on the Rise Carefully ...

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   2023年11月15日 · In the first 10 months of 2023, the Consumer Council received 1,537 complaints about air ticket bookings, which had more than doubled the 727 cases received in the same period last year, involving disparities in interpretations of terms and conditions, no flight delay compensation, and delays in refund arrangements.

5. www.consumer.org.hk › en › press-releaseGaps in Air Ticket Add-On Services May Lead to Disputes ...

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   2024年9月16日 · Issues reported include uninformed reassignment of paid, pre-selected seats due to aircraft model changes, failure to provide paid priority services, and last-minute requests for passengers to check their carry-on baggage at boarding.

6. www.consumer.org.hk › tc消費者委員會

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   健身中心結業，消費保障你要知！. 1. 健身中心結業並建議顧客過渡至另一健身中心，應否答應？. 消費者事前應向健身中心瞭解及考慮以下事項，再作決定： 過渡計劃是否牽涉... 2024.09.13. 消費全攻略. 《舒適堡原有客戶應否簽署「Healthy」的同意書？. 問：我是 ...

7. www.consumer.org.hk › tc › article心水旅行社排名榜 - 消費者委員會

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   心水旅行社排名榜. 去年沙士影響旅遊意欲，今年農曆年假期參加旅行團外遊人士特別踴躍，部分旅行團早在去年底已爆滿，據報章報道，春節報團人數較去年增加兩成。 為瞭解旅行社在旅遊旺季期間提供服務素質和水平，本會在今年農曆新年期間進行「參加旅行團經驗」問卷調查，訪問了3,864名剛參加完旅行團返港的外遊人士，收集他們對是次參加旅行團的經驗和評價。 免費下載. 相關文章. 2024.09. 575期. 「港車北上」精明買車保 12款「交強險」「商業險」大檢閱. 2024.08. 574期. 貓狗零食衞生大檢閱 「家長」餵得安心！ 2024.06. 572期. 享露營樂！ 營地合法、安全風險、免責條款要留神. 2024.06. 572期. 循序漸進規管網約車 惠民利旅遊助經濟重燃. 2024.06.