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中華電力的客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日，上午八時至晚上八時。 緊急服務熱線2728 8333維持每日24小時服務。 客戶亦可於中華電力網站或中電手機應用程式，隨時隨地登入 網上賬戶，處理賬戶事宜。 中華電力會繼續密切留意疫情的最新發展，並配合政府的防疫措施，盡力為客戶提供服務，並適時調整有關的服務安排，客戶可於中華電力網站查閱最新服務安排。
一心為你 一心關愛社區. 中電一心為你及社區，提供優質服務，心繫你的需要。 齊來發掘每個窩心時刻。 用 WeChat Pay 繳付電費三重賞. 由即日起，用WeChat Pay掃描支付及繳付電費即可享 HK$30電子現金券 及 新WeChat Pay用戶可獲得 500 WePoints！ 中電x領展x星展銀行：實踐低碳齊獎賞計劃. 指定領展商戶完成低碳仼務，包括中電e服務、能源審核或節能設備升級計劃，可享一系列銀行獎賞及推廣活動 。 2024中期報告. 閱覽中電在營運及財務方面截至2024年6月30日的中期表現。 愛無「紙」境 立即轉用電子賬單. 少用一張紙，不單能夠拯救樹林，還有無數棲息其中的小動物。 超人中中誠邀你一齊了解兔仔阿白、青蛙盧仔、小鳥莉莉的故事。
中電承諾滿足香港客戶的電力需要，及提供卓越的客戶服務。 中電致力協助客戶以至社會大眾更有效使用能源，透過宣傳推廣和公眾教育活動，鼓勵客戶改變用電習慣，節省能源，保護環境。
*客戶關係經理的辦公時間為星期一至日，上午8時至下午8時。 為更有效率處理你的查詢，請於致電前準備好你的電力編賬號碼 (列印於電費單之右上方)。
2022年4月8日 · 中電客戶服務安排詳情如下： 客戶服務中心（4月11日起全面恢復服務） • 旺角客戶服務中心 . 周一至周日，上午11時至晚上7時（公眾假期休息） • 大埔、深水埗、觀塘及元朗的客戶服務中心 . 周一至周五，上午9時至下午6時 . 周六上午9時至下午1時 . 周日及公眾假期休息 . • 為保障員工和客戶的健康及按「疫苗通行證」的防疫安排，所有進入客戶服務中心的人士須使用「安心出行」流動應用程式和出示已接種最少一劑新冠疫苗的紀錄證明. 客戶服務熱線. • 客戶服務熱線 (2678 2678) 服務時間為周一至周日，上午8時至晚上8時. • 緊急服務熱線 (2728 8333) 則維持每日24小時服務. 抄讀電錶和賬單派遞服務.
