搜尋結果
- 台北君悅酒店今日表示，經調查發現由於系統技術故障，導致agoda出現的酒店房價部分出現錯誤，目前君悅酒店與agoda努力與政府妥善次情況，並已著手陸續恢復消費者原先訂單。
news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4518600
其他人也問了
君悅飯店為什麼取消訂單?
台北君悅酒店為何開業30周年?
君悅酒店是什麼?
君品酒店是什麼樣的飯店?
2023年12月1日 · 台北君悅飯店先前因為訂房網站Agoda出現Bug，一晚原本要價近8000元的房間，只要3000元就能入住，而事件發生當下，台北君悅酒店對外表示「若是經查後確認是酒店方的錯誤，願意承擔責任」。 但根據網紅「機票博土不累哥」說法，認為一開始台北君悅酒店承諾認賠，但後來發現訂單竟被取消，氣得發文痛批。...
2023年11月30日 · 對此，台北市消保官表示契約成立了以後業者就有義務依約履行，不能事後片面變更契約內容，且業者出錯在先，之後也承認訂單成立，民眾可依訂單截圖或交易成立付款記錄等，主張業者應履行契約。 消費者若覺得自身權益受損，可向各縣市政府消保官提出消費爭議申訴。 「機票博土不累哥」認為君悅酒店先認賠又反悔，還把責任推給Agoda的行為讓人感覺很差。...
臺北市政府法務局今（ 12 ）日發布新聞指出，日前知名訂房平台 agoda傳出可以3千餘元訂到台北君悅酒店一晚要價7、8000元的房間，原先台北君悅對外允諾全數認帳，近日卻陸續發出訂單取消通知，引發消費者批評，經北市府消保官會同交通部觀光署，邀集台北君悅及agoda到市府進行說明，台北君悅酒店今日表示，已著手陸續恢復消費者原先之訂單。 法務局表示，經瞭解事件發生為 11 月 4 日凌晨於訂房網站agoda出現系統技術問題，導致台北君悅酒店部分房價出現價格錯誤，經旅遊部落客貼文，立即吸引不少消費者搶訂，當日上午台北君悅第一時間對媒體表示，針對已預訂到優惠價之消費者，將如實際提供民眾住宿服務，惟11月28日起，agoda平台陸續通知消費者取消訂單，致引發批評。
2023年12月12日 · 台北市法務局表示，經瞭解事件發生為11月4日凌晨於訂房網站agoda出現系統技術問題，導致台北君悅酒店部分房價出現價格錯誤，經旅遊部落客貼文，立即吸引不少消費者搶訂，當日上午台北君悅第一時間對媒體表示，針對已預訂到優惠價的消費者，將如實際提供民眾住宿服務，然而11月28日起，agoda平台陸續通知消費者取消訂單，致引發批評。 北市法務局指出，台北市消保官會同主管機關交通部觀光署，邀請台北君悅飯店及agoda訂房平台到北市府溝通說明，考量業者曾公開允諾履約，契約已成立，請業者遵守民法及個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項等相關法令，並考量商譽及保護消費者權益之立場履行契約，業者同意各自攜回向國外總部轉達。
2023年12月12日 · 台北君悅酒店今日表示，經調查發現由於系統技術故障，導致agoda出現的酒店房價部分出現錯誤，目前君悅酒店與agoda努力與政府妥善次情況，並已著手陸續恢復消費者原先訂單。 台北市消保官龔千雅表示，契約是否因當事人意思表示一致而成立，仍應依個案情形判斷，司法實務對於網站標錯價而消費者下單是否契約已成立，亦依個案情形而有不同之判決見解。 龔千雅提醒，如果消費者是明知標價有錯誤，卻想利用此錯誤取得不正當之利益，則可能屬於「權利濫用」，業者得主張拒絕履約。 民法第148條規定：「權利之行使，不得違反公共利益，或以損害他人為主要目的。 行使權利，履行義務，應依誠實及信用方法。
2023年12月12日 · 台北君悅酒店及Agoda也在今天共同發表聲明，有關部分民眾客房訂單被取消，經調查發現，由於系統技術故障，導致在Agoda展示部分房價出現錯誤。 台北君悅酒店和Agoda 正在積極與政府相關部門協力，努力妥善處理這一情況。 客戶服務中心正在與訂單被取消的顧客取得聯繫，以便協助恢復他們原本的訂單，團隊也為這次事件帶來的不便表示歉意。...
2023年12月12日 · 台北市法務局表示，經瞭解事件發生為11月4日凌晨於訂房網站agoda出現系統技術問題，導致台北君悅酒店部分房價出現價格錯誤，經旅遊部落客貼文，立即吸引不少消費者搶訂，當日上午台北君悅第一時間對媒體表示，針對已預訂到優惠價的消費者，將如實際提供民眾住宿服務，然而11月28日起，agoda平台陸續通知消費者取消訂單，致引發批評。...
