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  2. 若有關滲水情況可起訴,政府可按《公眾衞生及市政條例》(第132章)的相關條文,以減除滲水造成的妨擾。 如有需要,亦可將個案轉介予屋宇署或水務署,作出跟進行動。

  3. 業主如欲索取有關的滲水調查報告的副本,可根據《公開資料守則》向聯辦處提出要求。 申請人需要填寫申請表格,然後將申請表格以郵寄、傳真或電郵送回聯辦處。

  4. 2023年11月8日 · 假如無法與鄰居協商解決滲水問題,你可致電「1823」求助。聯辦處會就滲水投訴作出初步調查;若滲水構成衞生妨擾,聯辦處便會根據《公眾衞生及市政條例》(第132章)的相關條文處理。若滲水是輕微或間歇性,而調查未能找出源頭,政府的介入行動便會

    • 先撇除單位內滲漏的可能。發現天花、牆身、地板有水漬時,第一步不是懷疑鄰居,而是檢查自己單位內外是否有破損,導致滲水、漏水問題。你可跟著以下幾點驗證一下:
    • 閂水喉睇水錶 檢查隱藏食水管是否完好。為維持良好的鄰舍關係,避免輕率指控鄰居造成你的財產損失,而最終若向滲水辦投訴亦更有理據,如大廈採用隱藏式食水管,你應保險一點,在自己的居所內進行簡易測試,看看食水管是否有滲漏情況。
    • 向管理處申報 直接與鄰居洽談。如懷疑鄰居為滲水源頭,政府主張住戶先向管業處求助,由管業處從中協調,安排苦主上門到鄰居單位做色水測試。色水測試即是將約莫10公升已添加食用色素的「色水」一次過灌於去水位,如浴缸、企缸、洗手盤等去水口。
    • 打1823投訴 由滲水辦處理。很多時住客都未必想自己處理滲水、漏水問題,第一怕尷尬,第二怕存證有錯漏,最終自損利益。此時,住客可致電1823,或到 1823網站 提出投訴,向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處(俗稱「滲水辦」)尋求協助,由滲水辦派員上門進行勘測。
  5. 除了透過聯辦處的協助尋找滲水源頭,有關業主和住戶可以透過互相合作,委聘專業人士/顧問公司提供相關服務,包括滲水調查及尋找滲水源頭,並進行所需的維修,以解決滲水滋擾。