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客戶服務. *客戶關係經理的辦公時間為星期一至日，上午8時至下午8時。 為更有效率處理你的查詢，請於致電前準備好你的電力編賬號碼 (列印於電費單之右上方)。 緊急服務. 中國內地. 北京代表處. (8610) 6505 5608. (8610) 6505 5607. 中國北京市建國門外大街1號國貿大廈1座1730室. 郵政編號: 100004 . 廣州代表處. (8620) 8752 0178. (8620) 8752 0196. 中國廣東省廣州市天河區天河北路233號中信廣場辦公大樓2311室. 郵政編號: 510613 . 上海代表處. (8621) 2226 3205. 中國上海市靜安區南京西路1728號905室. 郵政編號: 200040 . 深圳代表處.
中華電力的客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日，上午八時至晚上八時。 緊急服務熱線2728 8333維持每日24小時服務。 客戶亦可於中華電力網站或中電手機應用程式，隨時隨地登入 網上賬戶 ，處理賬戶事宜。
中電承諾滿足香港客戶的電力需要，及提供卓越的客戶服務。 中電致力協助客戶以至社會大眾更有效使用能源，透過宣傳推廣和公眾教育活動，鼓勵客戶改變用電習慣，節省能源，保護環境。
*客戶關係經理的辦公時間為星期一至六，上午9時至下午6時，星期日及公眾假期休息。 讓我們為您提供更佳服務，請準備您的電力編帳號碼 # 。 *為確保服務質素及資料準確無誤，談話內容將被錄音。
我同意中華電力有限公司使用我的姓名、聯絡電話號碼、通訊地址、電郵地址及用電量數據，以告知我與能源和節能相關的產品、服務（包括電子賬單和手機支付渠道等數碼服務）、計劃（包括相關獎賞及換領優惠）和教育；及電器產品優惠、中電集團在香港的
通報停電故障/緊急事故. 我們很樂意為你提供協助，請選擇所需服務：. 申請供電及轉名. 終止供電. 可再生能源項目. 如有其他查詢或需要通報停電，,請填寫以下網上表格，我們將會與你聯絡。. *為必須填寫. 先生. 小姐.
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2022年4月8日 · 客戶服務熱線. • 客戶服務熱線 (2678 2678) 服務時間為周一至周日，上午8時至晚上8時. • 緊急服務熱線 (2728 8333) 則維持每日24小時服務. 抄讀電錶和賬單派遞服務. • 由4月1日開始，例行抄讀電錶服務已逐步恢復，惟處於較高感染風險地方的客戶有可能繼續收到估算賬單。 智能電錶客戶將不受影響。 詳情請按此 https://bit.ly/bill_payment_tariffs_tc. • 賬單派遞服務已全面恢復，惟較高感染風險地方的派遞工作，仍然可能受到影響. 客戶可隨時透過中電流動應用程式或登入網上賬戶 ( https://clp.to/3C07BFB )，足不出戶都可處理各項賬戶事宜。 下載中電流動應用程式：
