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搜尋結果

  1. 2018年11月1日 · 4.1.1. 當理賠案件發生時,. 正是保戶需要保險雪中送炭之時,. 也是體現保險意義與價值的時刻。. 優秀的保險業務人員就像客戶的及時雨,. 在每一個環節都應該展現其專業,. 而處理理賠的細膩程度,更不應遜色於銷售保單。. 此外,現今數位化理賠將理賠的 ...

  2. 2018年11月1日 · 楊宇能認為,保險業務人員銷售的是無形商品,因此「誠信」和「良好服務」是建立口碑和品牌形象的不二法門。 關鍵3:追逐專業與高效益: 楊宇能過去銷售的成績主要是透過大量的拜訪,曾經每月拜訪超過260位客戶,入行第一年甚至為自己訂下「一日10訪」的高目標。

  3. 2021年11月1日 · 2持續為客戶提供優質服務 要獲得轉介紹,業務人員必須學會深耕客戶。 試想一下,若你的親友要配眼鏡,同樣的品質,一家眼鏡店可以提供保固服務,並承諾後續免費提供鏡片清洗服務,但另一家卻在銀貨兩訖後不了了之,你會把哪一家推薦給身邊需要配置眼鏡的親友?

  4. 2019年7月1日 · 因為好的服務不只是取悅客戶,更要用心也用腦。. 美國市場行銷協會從顧客滿意的觀點來探討,分析出好的服務應具備以下7面向:. 1.真誠( S incerity):對客戶誠信,不欺瞞。. 2.同理心( E mpathy):站在客戶的角度為客戶著想。. 3.值得信賴( R eliability ...

  5. 2021年2月1日 · 臺灣保險業當前面臨之挑戰. 保險業市場將面臨6大挑戰,分別為:. ①經濟發展遲緩長期低利率. 根據IMF於2020年10月的世界經濟展望報告預測,2020~2052年之基準實質GDP成長預測,全球多往下滑,美國、日本、歐洲皆低於3%,長期經濟遲緩。. OECD在2018年7月也有 ...

  6. 2019年1月1日 · 策略1從「補足缺口」和「健康管理」切入 國泰人壽總經理劉上旗認為,未來臺灣保險業的創新突破點,同樣可以從「補足缺口」和「健康管理」切入。 一、商品、服務雙創新,填補民眾保障缺口。國泰人壽早在二 一二年便首創「健康管理平台」,持續多元發展各項健康促進商品與服務,盼讓健康 ...

  7. 2018年8月1日 · 以往保險服務的核心是產品,讓產品從售出到售後再到理賠,擁有完整的服務模式,但今後保險業的服務對象,則是以用戶為核心。 泰康保險集團副總裁兼泰康在線CEO王道南表示,隨著保險業的逐漸發展、新科技的應用,保險業著實正面臨新的挑戰;數位網路的發展與融合,使保險業面臨了同行的 ...

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