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  1. 如果你有關於的士服務的投訴,請填妥以下表格。 你可憑的士車牌號碼作出投訴。 如沒有車牌號碼,請提供的士司機證的資料(即司機證號碼及司機姓名)。

  2. 欲作書面投訴者,可寫信或傳真給中央交通違例檢控組﹐並在信上註明個人資料及聯絡電話號碼、告票號碼及附上告票或繳付定額罰款通知書影印本﹐並提出投訴之理由或證據。 有關違例泊車. 地址:香港灣仔軍器廠街一號警察總部警政大樓30樓中央交通違例檢控組第4組. 傳真號碼:2200-4320. 有關超速及其他駕駛罰行. 地址:香港灣仔軍器廠街一號警察總部警政大樓30樓中央交通違例檢控組第3組. 傳真號碼:2200-4319. 有關交通傳票. 地址:香港灣仔軍器廠街一號警察總部警政大樓30樓中央交通違例檢控組第2組. 傳真號碼:2200-4318. 電子報案室. 警方的 電子報案室 亦會接受有關定額罰款告票的投訴。 查詢電話. 於辦公時間內,可致電有關熱線2866-6552查詢。 調查結果.

  3. 2024年6月25日 · 我們的電話熱線傳真熱線、電子郵箱及郵遞地址如下: *電郵地址"tdenq@td.gov.hk"接收的電郵由1823處理 (1823是由效率促進辦公室管理)。 請注意,你向本部門提供個人資料,屬自願性質。 本部門在處理你的個案過程中收集所得的個人資料,只會用於與個案直接有關的用途,並或會轉交予本部門在處理個案期間所接觸的有關各方,包括被投訴者及其他有關人士或機構。 此外,你所提供的資料或會向因執法、檢控或覆檢決定而獲授權收集資料的有關機構披露。 郵資不足的信件將不獲接收。 為使郵件能妥善送達本署,請確保郵件貼上足夠郵資及註明回郵地址。 (詳情) 聯絡我們,聯絡我們.

  4. 司機可叫乘客向交通投訴組作出投訴,而交通投訴組會作出調查並決定該個案是否成立。 交通投訴組每年處理超過30,000宗個案和向潛在投訴人在網站 https://www.tcu.gov.hk/chi/traffic-complaint.html 提供方便瀏覽的電子投訴表格。

  5. www.1823.gov.hk › tc › form投訴 - 1823

    投訴 關於...... 僅限於報告非緊急事件。. 如遇到緊急情況,請即致電999。. 我們會把你的投訴個案轉介予適當的部門或決策局跟進,並會適時跟進部門回覆的進度及因應個別部門的要求,向你提供部門的回覆。. 了解1823的個案處理.

  6. 的士服務嘉許計劃. 提升現職的士司機服務質素網上課程. 的士投訴表格. 「的士服務嘉許計劃 -優秀的士司機」提名表格. 影片. 香港的士服務資訊. 委員會成員. 修訂日期:2024年1月26日. 的士服務質素委員會.

  7. 2021年10月26日 · 當中,457宗投訴涉及拒載,佔所有的士投訴兩成。報告指出,上季有8位的士司機因違例駕駛定罪,其中一位的士司機因拒載而被罰款1,200元,而今季則已轉介388宗個案予警方跟進。

  8. www.1823.gov.hk › tc › form投訴 - 1823

    投訴事項 公共交通服務員工及服務質素 有關公共交通工具屬於那個類別?

  9. 2024年6月5日 · 本港的士服務長期遭市民詬病,運輸局今日(5日)書面回覆立法會議員吳傑莊質詢時指,運輸署去年接獲1,006宗有關的士司機投訴,包括濫收車資、拒載等,較2021年和2022年分別增近1.17倍及近75.3

  10. 如果你有關於的士服務的投訴,請填妥以下表格。 你可憑的士車牌號碼作出投訴。 如沒有車牌號碼,請提供的士司機證上的資料(即司機證號碼及司機姓名)。