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華碩產品涵手提電腦、桌上型電腦、手提電話、路由器、螢幕、主機板等，不斷追求科技創新，同時我們積極進軍電競和AIOT領域，致力提供多元化科技解決方案。華碩品牌以品質卓越、設計創新和技術領先見稱，全球廣受好評。
2020年1月2日 · ASUS Perfect Warranty完美保固服務計劃-筆記型及桌上型電腦 由2020年1月1日起，於指定經銷商購買指定華碩筆記型電腦及桌上型電腦，均可到華碩皇家俱樂部購買ASUS Perfect Warranty完美保固服務計劃，為閣下的電腦產品提供首年加強保固及維修費用保障。
華碩服務與支援網站可以讓您下載驅動程式，手冊，軟體以及韌體，並提供常見問題解答以及問題排除支援 若您需要進行送修服務，在您攜帶裝置至服務據點或使用寄送服務前，請先備份您的資料，因維修過程有可能會拆卸到主機板與相連零件，測試時會需要將系統還原至出廠設定。
2021年12月16日 · 親愛的華碩客戶您好: 有關華碩(香港)客戶服務及技術支援熱線及華碩皇家俱樂部在2021年12月的服務時間調整如下： •華碩香港技術支援及客戶服務熱線將有以下服務時間調整：-2021年12月25-27日休息，12月28日回復正常辦公。 •香港華碩皇家俱樂部將有以下
2024年2月20日 · 發生問題前，是否曾更換或是擴充記憶體。建議回復之前正常(出廠預設)的配置，或是前往華碩授權的維修中心尋求技術服務。註: 部分筆記型電腦的底部機殼才有提供讓用戶自行更換的記憶體擴充槽，如下範例圖示。返回目錄 執行特定應用程式出現顯示異常
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上述之狀況，華碩皆將取消保固權益且不予提供維修服務。 用戶如自行升級料件，在升級過程中由於第三方料件造成了對ASUS料件的損壞，則替換ASUS料件的成本並不在保固範圍內，將由用戶負責；然而，整個設備仍然享有保固，不影響用戶權益。
