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3 天前 · 0. 人們傾向接觸熟悉的事物，更對曾經合作過的人們有好感。 究竟業務員該如何在接觸過程中增加熟悉度，在保險銷售的裡搭建「合作關係」？ 全球人壽誠豐通訊處業務經理邱慧敏發表她的看法。 「好／謝謝／可以／不方便……」回憶與那名承接客戶的接觸，儘管對方談吐有禮，卻始終保持著一股冷淡的距離感。 每當邱慧敏想要嘗試拋出什麼話題加深彼此間的關係，卻總是難以得到更深入的回應，在當時，「公事公辦」是客戶採取的防禦姿態。 好在，挫折並沒有動搖邱慧敏服務客戶的決心。 幾年前，邱慧敏記得該名客戶的子女準備要考大學，因此傳了一份嚴謹有趣的選系／校攻略給對方，並且留言道：「 太太， （女兒名）是不是今年要考大學了，現在的課綱有點複雜，挑學校也一點都不簡單，我剛好有一個手冊，提供給您參考，希望有一些小小的幫助！
3 天前 · 「展現熱情與真誠的態度」則是另一項創造出共同性的要件，適度的展現熱情能夠讓場面活絡，讓客戶感受到你的友好。 而要讓客戶感受到真誠，則有許多的小細節需要注意，例如在談話過程中，全神貫注地傾聽、在適當的時機下點點頭微笑表示認同、懂得察言觀色等，還有更重要的是，要在平常每一次的接觸中，細心地記錄下當中的過程。 有時候一些看似微不足道之處，往往卻是客戶最在意的事情，所以業務員每一次拜訪後的筆記整理與復盤演練就顯得相當重要。
3 天前 · 單親家庭生活本來就不容易，兒女也還在求學階段，我的客戶家底並沒有什麼存款，案情經過近1年的反覆討論，最終，除了產險應給付給受害者，調解委員經雙方當事人合意之後，拍板定案車主須自付70萬元的賠償金予傷者。
3 天前 · 首先是「 揹負著代表客戶委託的責任 」。 無論保險從業者自詡為財務顧問、風險顧問、理財規劃師都可以，在替客戶做財務規劃或財富管理也好，僅僅是名詞上的不同，本質上皆在於業務員接受客戶的委託、代表客戶處理他們的資產及規劃他們的未來，因此必須時刻想著自己揹負著如此重要的責任。 再來，「 瞭解客戶在不同財務階段和事業週期裡，有不同的財富管理需求和願望 」。 大家都能理解每個人在不同的階段有不同的需求，但重點在於業務員是否能陪伴在客戶身邊，進而瞭解客戶，當業務員做到了，才能真正代表客戶。 第3點就是「 為客戶安排最合適的理財方案 」。
3 天前 · 簡短一張卡片，代表胡雅靜在意客戶，並將對方的人生歷程放在心上，信籤紙短，真摯的心卻不言而喻。 一張卡片，不僅告訴客戶「我在意、喜歡妳」，更傳達了胡雅靜願意在未來的育兒路上成為對方的好夥伴。
3 天前 · 本次特輯，將藉由6位優秀業務員剖析好感因素，. 講解於銷售實務上營造好感的獨到妙方。. 從業務員實戰分享，看見好感的影響力. 穿出「拉近關係」的衣著搭配. 要讓客戶喜歡你，先學會「調頻」. 打動不同屬性客戶的關鍵：好奇、利他. 從陌生到「挺到底 ...
3 天前 · 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2024 年 6 月 1 日. 14. 0. 距離壽險公會推出保險存摺服務，至今正好2年時間，但是對於許多民眾而言，這依然是個陌生的服務，因為對於大部分的民眾而言，理賠和保全並不是時常發生的事情，即使有需要，也能很快找到專業的保險業務員為他們服務。 臺灣的保險業務員既專業又富有熱情，既然如此，為什麼壽險公會依然大力推動保險存摺服務，更從2022年底開始進入第2階段，與保全理賠聯盟鏈相結合，提供更加快捷的理賠服務？ 全球人壽行政長暨資深副總韋亭旭表示，關鍵在於協調所有的保險公司，提供給民眾更高的效率，以及更不容易出現疏漏的服務。 一站式的身分驗證及保全理賠服務.
