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在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。 到現場視察，然後進入被投訴的單位有系統地進行非破壞性測試，以確定滲水源頭。 如有關業主／佔用人合作，通常於90個工作天內完成調查，並把結果通知投訴人。
2024年5月16日 · 被天花板的滴水聲所困擾時，想要找樓上住戶來解決，卻發現樓上竟然無人居住。 在這種情況下，該如何追求樓上漏水的賠償呢？ 首先，可以向公寓大樓的管理委員會提出請求，要求從頂樓切斷該戶的水源，以暫時阻止進一步漏水，並請求管理委員會協助聯繫 ...
2015年7月25日 · 背景: 天花板滲水，裝修師傅檢查過，發現係樓上水喉穿了導致樓下單位天花板滲水。 1. Legal Issues 法律問題. 私人滋擾 (Private nuisance), 大廈公契 (DMC) 2. Legal Remedies 法律解決方案. 聘請香港律師，出律師信給樓上住戶指出滲水現象，並要求其緊急進行維修，否則將展開法律行動追到損失以及律師費用。 如未能和解，則可考慮透過香港律師入稟 (writ) 區域法院 (District Court)，並準備申索書 (Statement of Claim)，列出滋擾行為 (Nuisance acts)，以及導致閣下的損失，例如弄壞了電器，以及閣下嘗試維修的費用凳。
假如無法與鄰居協商解決滲水問題，你可以向由屋宇署及食物環境衞生署成立的聯合辦事處求助，聯合辦事處會就滲水投訴作出初步調查；若滲水構成衞生妨擾，聯合辦事處便會根據《公眾衞生及市政條例》的相關條文處理。
第1步：先撇除單位內滲漏的可能. 發現天花、牆身、地板有水漬時，第一步不是懷疑鄰居，而是檢查自己單位內外是否有破損，導致滲水、漏水問題。 你可跟著以下幾點驗證一下： 單位內： 窗邊門邊及玻璃是否存有罅隙，窗門關上時是否緊合，廚廁地台斜水及去水是否正常（使用時不會濺水出廳，使用後門外地板 / 地腳線是否保持乾爽），來去水喉外露部分是否完整，鹹淡供水水壓是否正常（水壓不足或因供水喉漏水） 單位外： 用鏡查看外牆瓦磚有沒有裂縫，如單位連天台，應上天台檢查地台有沒有裂縫. 假使仔細檢查過，單位看似密不透風，滴水不入，你可以進行下一步，在單位內做一做實驗。 【租屋必看】搜尋 18 區租盤 →. 第2步：閂水喉睇水錶 檢查隱藏食水管是否完好.
當天花出現漏水，你可以影低情況再主動同樓上溝通，如果樓上單位同意一齊做檢驗，其實一般幾日內就可以驗到滲漏原因，而且檢測費用亦會相對地平！. 友善地尋求溝通，然後共同協商解決方法肯定係對雙方都最有利嘅方案！. 如果同鄰居溝通過都仲係搵唔到 ...
市民可先致電1823尋求滲水辦（滲水投訴調查聯合辦事處）協助，找出確實的滲水原因。 滲水辦的主要工作為以有系統的測試方法，嘗試找出滲水的源頭，使有關業主進行維修，以解決由滲水引致的妨擾情況，要注意的是他們並不會參與任何維修的工作。
如天花漏水處理方法 家中漏水問題涉及天花的，住客或業主宜向大廈管理公司求助，安排人員到上層單位檢查。 樓上容許入屋檢查天花滲水 如證實漏水問題是上層單位所致，便應要求樓上單位盡快處理。 樓上不容許入屋檢查天花漏水
如你對滲水及相關事宜有任何查詢或投訴，可透過以下電話與我們聯絡︰ 熱線: ☎2868 0000 或 ☎1823 (兩者均為24小時熱線，「1823」代為接聽)
2021年1月20日 · 受影響單位的業主若能成功向漏水源頭的業主索償，賠償項目一般包括受影響單位的天花或牆身的維修費、由於滴水或油漆剝落而令單位內其它物件毁壞的維修費、出租物業租金收入損失、暫時搬遷的住宿開支、聘請專家的費用、律師費及利息等。
