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5 天前 · 也就是說，業務員必須在與客戶接觸的第一刻起，藉由探索、觀察、聆聽和適當的提問，找出與客戶的相處模式，接著將自己的頻率調到與對方一致、相通，讓客戶認同你與他是「同一掛」的夥伴。 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第422期.
5 天前 · 遠雄人壽喬盛通訊處區經理何莉芳認為，時間不夠用的原因可能是出自於「沒有好好的活用零碎時間」，不過業務員在學習如何活用時間前，必須要先專注於每一天所安排的重要事情上面，如果沒有完成好每一天的進度及目標，甚至因為拖延，花費了比預期長的時間處理這些重要事情，這樣根本沒有辦法活用每一天零碎、空出的時間段，將時間效益極大化。 因此，通常在週末的時候，何莉芳會運用「箱型時間框」劃分工作與生活事項，提前將下一週的行程表規劃好，這樣的好處在於，當中該做的事情有哪些能夠一目瞭然。 她會先標示出會議、課程、早會、陪同夥伴拜訪客戶、孩子的才藝活動等重要事項，而剩餘的時間便是安排客戶約訪及休閒活動的區段（見圖一）。
5 天前 · 好感在我們的生活中有著巨大的影響力，. 讓我們不由自主地想多聆聽對方的意見，. 採納對方的想法，. 甚至想要主動接觸、親近他們。. 行為科學權威羅伯特．席爾迪尼. 將產生好感的原因整理為5大因素：. 外表魅力、相似性、恭維（讚美） 、. 接觸與合作 ...
5 天前 · 網路訂購：保險行銷網 https://shop.advisers.com.tw 電話訂購：台北 (02)2792-8557｜台中 (04)2254-8325｜高雄 (07)222-3096 門市訂購：台北門市（台北市行愛路78巷28號2樓之1）｜台中門市（台中市市政北二路282號5樓之7）｜高雄門市（高雄市民生一路56號21樓
5 天前 · 「好／謝謝／可以／不方便……」回憶與那名承接客戶的接觸，儘管對方談吐有禮，卻始終保持著一股冷淡的距離感。 每當邱慧敏想要嘗試拋出什麼話題加深彼此間的關係，卻總是難以得到更深入的回應，在當時，「公事公辦」是客戶採取的防禦姿態。 好在，挫折並沒有動搖邱慧敏服務客戶的決心。 幾年前，邱慧敏記得該名客戶的子女準備要考大學，因此傳了一份嚴謹有趣的選系／校攻略給對方，並且留言道：「 太太， （女兒名）是不是今年要考大學了，現在的課綱有點複雜，挑學校也一點都不簡單，我剛好有一個手冊，提供給您參考，希望有一些小小的幫助！ 沒有多久，客戶回傳兩個字：「好啊！ 」一抹喜悅的神色閃過邱慧敏臉上，她知道這名終於願意在句子加上語助詞的客戶已經放下戒心，願意和她聊聊天了。
5 天前 · 3階段企業財務規劃. 大多數人聽到財務規劃，直覺會想到是替個人或家庭規劃，其實企業也需要財務規劃，而且等同個人規劃要瞭解每個人的需求，幫企業規劃同樣要理解與揣摩企業主的需求，可以從企業主所重視的事情中抽絲剝繭，例如員工、客戶、廠房、機具、品牌、專利、現金流等，並且一樣可以細分不同階段，循序漸進加以規劃，大致上可分3階段：草創 初期階段、成長 擴張階段、成熟 穩定階段。 在企業草創階段，最先需要談論的就是生財器具的保障規劃，再來則是能夠吸引人才加入及讓員工安心並認同公司的福利制度規劃，同時對於投入資本已轉為固定資產的董事也要規劃福利制度，以及每間企業都應該保有能靈活運用的現金流規劃。
5 天前 · 「展現熱情與真誠的態度」則是另一項創造出共同性的要件，適度的展現熱情能夠讓場面活絡，讓客戶感受到你的友好。 而要讓客戶感受到真誠，則有許多的小細節需要注意，例如在談話過程中，全神貫注地傾聽、在適當的時機下點點頭微笑表示認同、懂得察言觀色等，還有更重要的是，要在平常每一次的接觸中，細心地記錄下當中的過程。 有時候一些看似微不足道之處，往往卻是客戶最在意的事情，所以業務員每一次拜訪後的筆記整理與復盤演練就顯得相當重要。
