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  1. www.consumer.org.hk › tc › complaints-and-services投訴及服務 - 消費者委員會

    2021年8月27日 · 在調停過程中，本會必需與投訴人及商戶聯絡尋求和解方案，若投訴人沒有提供姓名、聯絡電話或地址，或者商戶資料及聯絡方法不詳，本會難以跟進相關投訴。

  2. www.consumer.org.hk › tc › complaint-form消費者投訴表格 - 消費者委員會

    若遇到消費糾紛， 請 閣下先與商戶協商，以便事情盡快解決。. 如交涉不果，可向消費者委員會投訴，由本會協助調停，解決爭議。. 請閣下如投訴表格所示，清楚提供閣下的姓名、聯絡地址/電郵地址、聯絡電話、商戶資料、事件細節及與個案有關的文件副本 ...

  3. www.consumer.org.hk › tc › complaints-and-services投訴及查詢途徑 - 消費者委員會

    根據協議，一方所在地的消費者與對方所在地的商戶發生糾紛時，可於回到自己居住地後，向當地的消費者保護機構作出投訴，投訴將轉介至相關商戶處理。

  4. www.consumer.org.hk › tc › enquiry-form消費者查詢表格 - 消費者委員會

    消費者查詢表格. 備註：每個檔案不可大於10MB。. 每份投訴表格最多可上載10個檔案。. 檔案格式只限於JPG、JPEG、GIF、PNG、TIF、TIFF、PDF、MP3、MP4、DOCX、MSG、TXT。. 倘檔案大於10MB或需上載更多檔案，可透過電郵或郵件遞交。.

  5. www.consumer.org.hk › tc › complaints-and-services智齡消委會熱線 - 消費者委員會

    本會推行「 智齡消委會熱線 」，以及與長者地區中心/社會服務機構建立諮詢或投訴轉介機制，期望可快捷地協助長者處理消費時遇到的問題。 當年長消費者遇上消費糾紛或欲就消費事宜作出查詢，可致電智齡消委會熱線 2110 2288 。

  6. familyclic.hk › zh › topics消費者投訴渠道 - Family CLIC

    閣下可以向 消費者委員會 （簡稱「消委會」） 查詢或投訴（熱線電話：2929 2222）。 消委會屬法定機構並受政府資助。 《 消費者委員會條例 》（香港法例 第216章 ）詳述其權力、角色及職能。

  7. www.clic.org.hk › zh › topics ... 將事件交予法庭審理，消費者還有甚麼渠道可尋求協助或投訴 ...

    閣下可以向消費者委員會（簡稱「消委會」） 查詢或投訴（熱線電話：2929 2222）。 消委會屬法定機構並受政府資助。 《 消費者委員會條例 》（香港法例 第216章 ）詳述其權力、角色及職能。

  8. www.hk01.com › 社會新聞 › 988519消委會去年接逾3.4萬投訴 四成涉網購 食肆娛樂類連續兩年居首 - ...

    2024年2月6日 · 消委會今日（6日）舉行周年總結發布會，公布去年全年接獲的消費者投訴數字，去年接獲的整體投訴數字連續第二年上升，共錄得34,155宗投訴，涉及網購

  9. news.mingpao.com › ins › 港聞消委會︳家居清潔服務投訴增 消委會建議業界加強培訓 (13:31) - ...

    2024年5月16日 · 消委會指，消費者應仔細比較不同商戶的服務和條款細節，例如是否需要為清潔員預備清潔用品、更改或取消服務的安排，以及清潔服務範圍是否包括特定項目，包括拆洗抽油煙機、吊燈、水晶燈、天花燈等；在交易後亦應保留收據或相關紀錄，以作憑據。 相關字詞﹕ 編輯推介 消委會 家居清潔. 上 / 下一篇新聞. 消委會接獲的家居清潔服務投訴近年有上升趨勢，由2021年的13宗上升至去年24宗，增加近一倍，而今年1月至4月的投訴個案與去年同期一樣，均為8宗。 消委會建議業界應加強職員培訓、嚴控服務水平和加強與客人溝通，方可與消費者建立互信的關係。

  10. inews.hket.com › article › 3455328【消委會】消委會公佈2022年投訴排名 食肆及娛樂服務類別居榜首 ...

    2023年2月6日 · 消費者委員會公佈去年接獲的整體消費者投訴數字，相比2021的輕微下跌趨勢，重上3萬宗的水平，合共錄得30,764宗投訴，按年上升12%。. 【大行報告】花旗：數據趨勢反映下行風險 舜宇光學或有獲利回吐壓力【 下一頁 】. 而為了準確反映居港消費的投訴 ...

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