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4 天前 · 第一，我的打扮能否讓客戶把我當自己人？ 第二，今天的行程是否有穿著正裝的必要？ 業務員的穿著打扮，重點在於拉近與客戶間的距離，太奢華容易與人產生距離感，太隆重又擔心客戶懷疑自己是否別有目的，因此在穿著上應以「整齊、乾淨」為基本準則，再視客戶特性（職業、個性、興趣、熟識程度等）來調整當天的穿著。 舉例來說，若業務員今天約見了工廠、工地的藍領客戶，就可以換一條輕鬆的牛仔褲，表達出自己願意貼近對方工作環境的心意；若對方是對業務員專業形象有相當高要求的客戶，則以西服正裝為恰當。 我們能藉由觀察客戶來找到基本的穿搭依據，但如果今天與客戶初次見面，無法判斷對方的喜好呢？ 「正裝會是很好的選擇」──最少不會失禮。
4 天前 · 17. 0. 人們傾向接觸熟悉的事物，更對曾經合作過的人們有好感。 究竟業務員該如何在接觸過程中增加熟悉度，在保險銷售的裡搭建「合作關係」？ 全球人壽誠豐通訊處業務經理邱慧敏發表她的看法。 「好／謝謝／可以／不方便……」回憶與那名承接客戶的接觸，儘管對方談吐有禮，卻始終保持著一股冷淡的距離感。 每當邱慧敏想要嘗試拋出什麼話題加深彼此間的關係，卻總是難以得到更深入的回應，在當時，「公事公辦」是客戶採取的防禦姿態。 好在，挫折並沒有動搖邱慧敏服務客戶的決心。
4 天前 · 業務員該如何透過接觸撬開客戶原先戒備的心門？該如何建立合作關係，為雙方帶來長久良好的互動？正確的接觸能增加好感，有參與感的合作關係則能建立長久的友好互動。富邦人壽富邁通訊處業務經理胡雅靜分享她的看法。
4 天前 · 根據本次特輯受訪者的回答，穿著搭配的其中一個重要思考問題是：「今天我的穿搭，能不能讓客戶把我當自己人？ 」受訪者建議，假如今天要去工地拜訪藍領客戶，就建議穿著Polo衫、牛仔褲等輕便服裝，假若客戶習慣使用臺語，最好也使用臺語和對方溝通；這樣的服裝和溝通方式，更貼近對方的生活習慣，就算臺語講得不夠「輪轉」，也容易使對方產生親切感，在這種情況下，客戶的心情較容易放鬆，業務員也較能和客戶聊上保單外的事情。 相似性不侷限於外表，還包括了相同的人格特質、興趣、身分，乃至於星座、故鄉……有時候相似性甚至會發生在自己也意想不到的地方，譬如，業務員和客戶今天早上都和伴侶發生口角、都因為照顧嬰孩難以入眠等生活經驗。 受訪者指出：「相似性」在保險銷售實務上可以轉化為「調頻」。
4 天前 · 我喜歡你，就是這麼簡單！ 企劃 林育瑋 撰文 林育瑋、崔浩風、倪偉晟. 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2024 年 6 月 1 日. 126. 0. 好感在我們的生活中有著巨大的影響力， 讓我們不由自主地想多聆聽對方的意見， 採納對方的想法， 甚至想要主動接觸、親近他們。 行為科學權威羅伯特．席爾迪尼. 將產生好感的原因整理為5大因素： 外表魅力、相似性、恭維（讚美） 、 接觸與合作、條件反射和關聯 ； 本次特輯，將藉由6位優秀業務員剖析好感因素， 講解於銷售實務上營造好感的獨到妙方。 從業務員實戰分享，看見好感的影響力. 穿出「拉近關係」的衣著搭配. 要讓客戶喜歡你，先學會「調頻」 打動不同屬性客戶的關鍵：好奇、利他. 從陌生到「挺到底」，找到客戶關係中的接觸與合作.
4 天前 · 上一篇文章 我喜歡你，就是這麼簡單！ 下一篇文章 用保險抵禦重疾風險帶來的烏雲. 黃俊文業務漫談. 保險行銷集團副社長，投入保險業至今三十八年.
4 天前 · 6點作為帶出3項人生追求. 收入、成就感、樂在工作 ，這3項是所有人在工作與事業上的追求，只要能滿足這3項，就等於走向卓越與攀向高峰，好成績僅只是成功路上必經的節點。 蔣雅薇總結她帶領團隊，努力想做到以下6點，正是將收入、成就感以及樂在工作融入其中的體現： 1.觀念溝通： 不論工作態度、生活態度或為人處事都是蔣雅薇時常分享給同仁的方向，特別是從事保險工作更需要高標準自我要求，不只會接觸到客戶的錢更會影響客戶的人生規劃，這些雖然是一直不斷被提及的觀念，但觀念決定了行為，而行為決定了生涯發展，建立起正確觀念才能在行業發展得愈好。
