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5 天前 · 要讓客戶喜歡你，先學會「調頻」 打動不同屬性客戶的關鍵：好奇、利他 從陌生到「挺到底」，找到客戶關係中的接觸與合作
5 天前 · 為什麼客戶更喜歡他？ 行為心理學家羅伯特．席爾迪尼在其著作《影響力》中列出5個引發好感的根本原因： 外表魅力、相似性、恭維（讚美）、接觸與合作、條件反射和關聯 。
5 天前 · 例如，鍾美淑在社群媒體看到客戶分享家庭與孩子的獎狀，下次見面時，她就會讚美：「你把家裡整理得好好喔，兒子們也很優秀，我好喜歡你的教育方式，每次看到你分享跟孩子的互動，我都好喜歡喔。
5 天前 · 一張卡片，不僅告訴客戶「我在意、喜歡妳」，更傳達了胡雅靜願意在未來的育兒路上成為對方的好夥伴。 胡雅靜說道：「其實在和客戶互動的過程中，不會一直講到保險，反倒是會提供一些有用的資訊，協助他們順利度過人生的各個階段。
5 天前 · 「人會喜歡與自己有共同性的人」這樣的概念幾乎可說是人人皆知，對於與自己有共鳴、相同嗜好的人，我們往往會樂意與他接觸，那麼在保險銷售實務上，業務員該如何透過這般「相似性」，創造出與客戶的連結呢？ 對此，台灣人壽台南通訊處業務經理莊雅晴以她20年的保險銷售經驗分享了她的看法。 莊雅晴認為，「相似性」在保險銷售實務上可轉化為「調頻」，也就是說保險業務員必須要在與客戶接觸的過程中準確接收到客戶的「頻率」，然後將自己的頻率調到與對方一致、相通，才有進一步熟識、談及保單規劃內容的機會。 「很多時候，保險業務員無法成功銷售商品，並無關商品本身，而是客戶喜不喜歡你。
5 天前 · 「你想想，突然有人傳了二、三十則通知給你，你會不會害怕？」 邱慧敏指出，談到正事時，務必注意傳遞資訊是否正確，訊息一步到位最佳，此外，別忘了適時的使用親切的語助詞和表情符號，也可以再附上一個自己喜歡的貼圖。
5 天前 · 上一篇文章 我喜歡你，就是這麼簡單！ 下一篇文章 用保險抵禦重疾風險帶來的烏雲. 黃俊文業務漫談. 保險行銷集團副社長，投入保險業至今三十八年.
