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5 天前 · 而這類分享，蔣雅薇會選擇用故事的方式闡述而少用說理。在故事中可以聽到從事保險工作助人為懷的生命意義，也能聽到如何想方設法解決問題與克服困難的自我價值展現，更能聽到夥伴挑戰高收入後讓家人生活更好的滿足感。
5 天前 · 行為心理學家羅伯特．席爾迪尼在其著作《影響力》中列出5個引發好感的根本原因： 外表魅力、相似性、恭維（讚美）、接觸與合作、條件反射和關聯 。 外表魅力和相似性如何影響好感度？ 《影響力》一書中指出對於好看的人們，我們會不由自主的給出好感，這種反應屬於社會科學家所提出的「光環效應（halo effect）」，意思是說，某人的其中一項正面特質，會主導別人對於他其他層面特質的看法。 這意味著，我們將自動賦予長相好看的人許多令人喜歡的特質，例如才華、善良、誠實、值得信賴等等，儘管我們對這個人還所知不深，就立刻給予好感了。 話雖如此，並非一定得是萬中挑一的俊男美女才能加入保險銷售行業，那麼，保險業務員可以怎麼做呢？
5 天前 · 不過流於表面的問題也確實存在，很多人讚美時只是簡短的一句：「你今天真漂亮」、「這身衣服真好看」就結束了，這樣的稱讚當然就會流於表面。 鍾美淑表示，讚美時必須要有具體的內容，才能讓客戶感受到讚美的真誠，而非敷衍。
5 天前 · 上一篇文章 我喜歡你，就是這麼簡單！ 下一篇文章 用保險抵禦重疾風險帶來的烏雲. 黃俊文業務漫談. 保險行銷集團副社長，投入保險業至今三十八年.
5 天前 · 「好／謝謝／可以／不方便……」回憶與那名承接客戶的接觸，儘管對方談吐有禮，卻始終保持著一股冷淡的距離感。 每當邱慧敏想要嘗試拋出什麼話題加深彼此間的關係，卻總是難以得到更深入的回應，在當時，「公事公辦」是客戶採取的防禦姿態。
5 天前 · 好感在我們的生活中有著巨大的影響力，. 讓我們不由自主地想多聆聽對方的意見，. 採納對方的想法，. 甚至想要主動接觸、親近他們。. 行為科學權威羅伯特．席爾迪尼. 將產生好感的原因整理為5大因素：. 外表魅力、相似性、恭維（讚美） 、. 接觸與 ...
5 天前 · 當客戶察覺到你是為了自己的私益而與他接觸，縱使表現的再怎麼誠懇與專業，客戶都很難信任你。 因此，在服務（調頻）的過程中，「讓客戶感受到你是為了他著想」，是創造出共同性的其中一大要件。
