搜尋結果
4 天前 · 16. 許多笨方法具有最大的效果，大多數的聰明人不屑、不肯用笨方法，所以經常在不可能犯錯的地方，犯下不可思議的愚昧大錯。 這是我從公司一個小主管身上得到的啟發，方法一點也不特別，只不過是事前仔細預演一遍，但對已經自恃聰明的我，宛如晨鐘暮鼓，效用極大。 提早走一遍，就不怕迷路. 高鐵臺中站是一個會迷路的地方，因為有過一次迷路的經驗，我對臺中站特別緊張。 一家公司請我去他們的公司年度會議演講，地點在鹿港，他們約在高鐵臺中站接我，接我的人精準的在指定地點接到我，然後熟練的開出高鐵站，再轉上快速道路，朝彰化鹿港前進。 我問他：「臺中你很熟嗎？ 你常在高鐵臺中站出入嗎？ 」他回答：「我在臺北工作，這是第一次來高鐵臺中站接人。
4 天前 · 總是喜歡被讚美的，即使有些人面對讚美會感到不好意思，也並不代表他們對讚美反感；同樣的，人總是喜歡聽到好消息，一個常能帶來好消息，或者分享好事情的人，同樣也會受人歡迎。 因此，透過讚美與分享好消息，不但能夠讓客戶產生好感，還能夠營造出優秀的個人品牌，進而提高對客戶的 ...
4 天前 · 0. 人們傾向接觸熟悉的事物，更對曾經合作過的人們有好感。 究竟業務員該如何在接觸過程中增加熟悉度，在保險銷售的裡搭建「合作關係」？ 全球人壽誠豐通訊處業務經理邱慧敏發表她的看法。 「好／謝謝／可以／不方便……」回憶與那名承接客戶的接觸，儘管對方談吐有禮，卻始終保持著一股冷淡的距離感。 每當邱慧敏想要嘗試拋出什麼話題加深彼此間的關係，卻總是難以得到更深入的回應，在當時，「公事公辦」是客戶採取的防禦姿態。 好在，挫折並沒有動搖邱慧敏服務客戶的決心。 幾年前，邱慧敏記得該名客戶的子女準備要考大學，因此傳了一份嚴謹有趣的選系／校攻略給對方，並且留言道：「 太太， （女兒名）是不是今年要考大學了，現在的課綱有點複雜，挑學校也一點都不簡單，我剛好有一個手冊，提供給您參考，希望有一些小小的幫助！
4 天前 · 美國行為心理學權威羅伯特．席爾迪尼在其著作中，列出了人們對彼此產生好感的5大原因，「外表魅力」就居於第一順位。 他認為，人們會從舒服、順眼的第一印象，給出善良、誠實、迷人、值得信賴等聯想。 因此，本次特輯採訪夥伴們向所有受訪者詢問了許多關於外表的問題，最後統整6位受訪者的回答， 向所有讀者分享。 穿著打扮，重點在於投其所好。 業務夥伴出門前，可以思考2個問題： 第一，我的打扮能否讓客戶把我當自己人？ 第二，今天的行程是否有穿著正裝的必要？ 業務員的穿著打扮，重點在於拉近與客戶間的距離，太奢華容易與人產生距離感，太隆重又擔心客戶懷疑自己是否別有目的，因此在穿著上應以「整齊、乾淨」為基本準則，再視客戶特性（職業、個性、興趣、熟識程度等）來調整當天的穿著。
4 天前 · 「展現熱情與真誠的態度」則是另一項創造出共同性的要件，適度的展現熱情能夠讓場面活絡，讓客戶感受到你的友好。 而要讓客戶感受到真誠，則有許多的小細節需要注意，例如在談話過程中，全神貫注地傾聽、在適當的時機下點點頭微笑表示認同、懂得察言觀色等，還有更重要的是，要在平常每一次的接觸中，細心地記錄下當中的過程。 有時候一些看似微不足道之處，往往卻是客戶最在意的事情，所以業務員每一次拜訪後的筆記整理與復盤演練就顯得相當重要。
4 天前 · 我們就此新聞案例分析一下，首先是遺囑的法定型式。 《民法》第 1186條規定，立遺囑人須在遺囑作成時年滿16歲，且非無行為能力者。 再來，立遺囑的法定方式有5種： 自書遺囑、公證遺囑、密封遺囑、代筆遺囑、口授遺囑。 寫遺囑時記得一定得遵守法條的規範，一旦違反則遺囑無效。 裴在病榻前作了代筆遺囑，他請公司的3名員工當見證人，1位寫，另外2位見證。 代筆遺囑係由遺囑人口述遺囑，由其中1名見證人筆記、宣讀、講解，並經過遺囑人認可後，由代筆人記名年月日及代筆人姓名，而且必須指定3人以上的見證人在場。 見證人全體及遺囑人同行簽名，遺囑人不能簽名時，應按指印代之。 代筆遺囑的優點是，遺囑人不用親自書寫，但缺點則是容易有過程要件欠缺的問題。
4 天前 · 在臉書上分享. 鳴叫的Twitter. 敬愛的客戶朋友： 前段時間，有一對情侶晚間下班途中，與身旁路過的汽車右側後照鏡碰撞，結果兩人瞬間摔倒掉落路邊的溝渠內，其中一人輕微腦震盪 ，另一人重傷在加護病房。 肇事車主聲稱並不知道自己闖禍了，只感覺好像什麼東西和後照鏡摩擦了一下，當時因為下大雨，她減緩車速回頭一看沒人，就逕自開車離去；但後方有車輛經過目睹整個過程，立即報案救援處理。 聽起來，這是一件肇事者不知道自己造成意外的意外事故，但受傷的家屬代表傷者提起肇事逃逸訴訟。 我是車主的保險業務，在整個訴訟過程裡，我們一直坐在旁聽席，靜待檢警查證偵辦，供法院進行公平公正的判決。
