Capital 資本雜誌
科技公司倡議引入「配送機械人 + 全自動售賣機」一條龍服務 舒緩前台服務需求 解決人力資源問題
... Solution(托寶智能方案)行政總裁兼創辦人王嘉敏(Jazzy)表示:「酒店業一直是我們的緊密合作夥伴,有酒店早於幾年前已開始引入AI智能機械人以協助營運,增加顧客體驗及減低人力資源成本。政府推行『走塑』政策,令酒店首當其衝,以往在房間內提供大量免費使用的一次性個人護理用品,需改以前台或自動售賣機售賣相關可替代品。然而,新做法令酒店要處理大流量的住客查詢、下單及送貨等,大大增加前台同事的工作負擔,人手安排上需要相應...
6 日前