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1 天前 · 尤其涉及賬戶密碼、轉賬操作，請務必保持警惕，可致電WeChat Pay HK官方客戶服務熱線3929 1666向的客戶服務人員 核實。 聯絡警方的反詐騙協調中心 WeChat Pay HK已向香港金融管理局（金管局）匯報事件。金管局提醒公眾，任何人士若曾向偽 ...
4 小時前 · 流動支付平台WeChat Pay HK發現，近日有騙徒偽冒成微信客戶服務熱線的來電，引導用戶共享螢幕及分享手機中的個人訊息，並誘騙用戶將資金轉帳至騙徒用戶。金融管理局呼籲市民提高警覺。 金管局表示，任何人士若曾向偽冒來電者提供個人或戶口資料或曾按指示進行任何交易，應聯絡有關儲值支付 ...
3 天前 · 通過客戶來電、電子郵件、即時聊天和其他平臺處理客戶查詢和回饋，包括但不限於分行訪問預訂、查詢、客戶資訊更新和投訴等。 處理客戶心聲（VoC）和相關調查. 就客戶要求與內部部門協調. 執行突發性任務以滿足業務需求. 為客戶提供貼心優質的服務. 要求:
3 天前 · 中國人壽強積金集成信託計劃於2024年7月29日加入「積金易」平台. 2024-05-22. 強積金及公積金. 詳情請參閱2024年5月22日發出的「致參與僱主及成員通告」和「加入積金易平台的信件通知」。. 致參與僱主及成員的通告 (2024年5月22日).pdf.
4 天前 · 對於從事客戶服務電話熱線的員工而言，充滿怒氣的投訴電話經常帶來沉重的心理負擔，對於精神健康有着不良影響。最近日本 SoftBank 就聯同東京大學開發可以過濾「憤怒來電」的 AI 技術，改善工作環境。 據報導指，這個由 SoftBank 和東京大學合作研發的技術，可以將來電的憤怒聲音自動轉換為 ...
5 天前 · 尊敬的客戶： 為保護投資者權益，防范市場風險，根據上海黃金交易所（簡稱“上金所”）官網發布的《關于調整部分合約保證金比例和漲跌停板的通知》，以及客戶與我行簽署協議中的約定，我行自2024年5月21日收盤清算時起，對代理個人上金所競價交易業務各延期合約的業務參數進行調整，具體如下： 一、上金所黃金延期合約保證金比例從9%調整為10%，漲跌停板從8%調整為9%，我行黃金延期合約的保證金比例乘數由438%調整為395%，由此，我行客戶保證金比例由39.42%調整為39.50%。 二、上金所白銀延期合約保證金比例從12%調整為13%，漲跌停板從11%調整為12%，我行白銀延期合約的保證金比例乘數由380%調整為351%，由此，我行客戶保證金比例由45.60%調整為45.63%。
1 天前 · Job Description. 🏻工作內容：. - 接聽熱線電話，處理客人查詢及投訴. - 提供商場內店舖、促銷或活動的資訊. - 提供優質客戶服務質素. - 處理緊急情況. 💡要求：. - 主動有活力.
