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2024年5月31日 · 荷蘭航空用 AI 預判旅客人數變動，控制食物需求. 食物浪費的問題在航空業十分嚴重，根據《Sustainable Brands》統計，在所有售出的機票中，往往有 3% 到 5% 左右的乘客不會登機，但飛機仍會準備他們的食物，累積下來， 每年有價值高達 40 億美元的機上食品被浪費 。 於是，荷蘭航空自行開發了一個專門針對機上餐飲做預測的 AI 模型「TRAYS」。 AI 從航班出發的前 17 天，就會開始預測登機人數，直到起飛前 20 分鐘都會持續動態調整。 從採購飛機餐到後續裝載，都能更準確的依乘客數量進行 。 目前， 荷蘭航空已經減少 63% 的食物浪費 ，估計一年可以節省 11 萬公斤的機上餐食。 郵輪一週浪費逾 2 萬公斤食物！ 用 AI 減少 35% 剩食.
2024年5月31日 · 分享本文. 講起生成式 AI 產製的內容，普遍最先聯想到的莫過於各式行銷素材，但其實它也可以應用在航空業裡，出現在航空公司與旅客接觸的每個節點。 優化客服內容，讓旅客更在「狀況內」 首先是「客服」領域。 航空公司每天都會收到海量的客戶回饋、申訴、問題等，遇上天災等狀況更是需求爆量，但一直以來都必須依靠「工人智慧」——由員工去閱讀、理解與來回確認每一封信，再思考該轉介到哪個單位進行後續服務。 不只人力成本高昂，流程也都很難加速，但其實是重複性非常高的問題，於是港商國泰航空就用 AWS 的 AI 模型，將來自線上和線下不同管道的客戶評論，自動分類至逾 100 種類別，讓流程更加快速，旅客的問題也更快可以獲得回應。
2024年5月24日 · 對許多毛孩爸媽來說，帶著心愛的寵物一起出國玩，是一個有點難實現的願望，因為傳統航空規定，大型犬只能待在貨艙，而小型貓狗雖然可視為隨身行李，但搭機前的各種繁瑣手續，像是必須提前登記，登機前還得等待航空公司確認狗狗和寵物箱是否 ...
2 天前 · 機長報告、飛機延遲的時候，這家航空用生成式 AI 把前因後果講一個故事給你聽
2 天前 · 智慧製造 / 資安. 【不能被往死裡打啊】別讓駭客把供應鏈當提款機，台灣供應鏈如何強化防禦韌性？. March 21, 2024. 打造攻擊型資安年度盛會！. DEVCORE CONFERENCE 2024 引領資安知識價值正向循環. March 21, 2024. 智慧製造 / 資安. 【曾三天痛失 25.9 億台幣】台積 ...
2024年5月23日 · 機長報告、飛機延遲的時候，這家航空用生成式 AI 把前因後果講一個故事給你聽
2024年5月29日 · 分享本文. 日前，亞馬遜創辦人貝佐斯的航空公司「藍色起源」，在因火箭引擎故障停飛兩年後，成功執行第 7 次載人任務，將 6 名乘客送上太空，貝佐斯相信「我們正在推展太空旅行的無限潛能」。. 他近期一些重大商業動作也引發了市場熱議，例如 ...
