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2023年7月1日 · 學會聽，給對方肯定. 就如同我們接觸客戶，必須瞭解他們對哪些話題有興趣，找出彼此的共同點；同樣地，接觸年輕的夥伴或部屬，也必須瞭解他們興趣與喜好，無形中築起溝通的橋樑。 當彼此有共同話題，就會有交流，且當主管把他們當成是客戶，不要抓著發言權，而應留心聽他們說話，就會聽出他們沒說出口的「心裡話」。 在溝通之中，聆聽是最需要掌握的功課，很多人只會說、不想聽，但在輔導的過程中，聽比說更加重要。 當我們學會「聽話」，認真思考說出的每句話，雖然話不多，卻能句句正中靶心， 說中他們的「心事」。 面對這些年輕、初踏入社會的孩子，他們往往人生歷練不足、處事不周，情緒上較不穩定，自信心也尚不足。
2023年7月1日 · 成功帶領年輕夥伴的3大要點. 「有相處，就會有歧見。 」在帶領Z世代夥伴的過程中，高翊紘直言：「如果領導者沒有兩把刷子，是很容易被挑戰的。 」對此，高翊紘指出帶領年輕夥伴的3大要點： 第1點，領導者以身作則，培養和鍛鍊個人能力。 高翊紘指出，無論是業務端的銷售、開發能力，抑或是團隊的訓練、輔導和溝通力，都是領導階層必須不斷自我鍛鍊與提升的能力，這也是面對Z世代夥伴質疑時，解決衝突最治本的方式。 同時，高翊紘也會告訴Z世代夥伴：「你自己才是事業的根本，你之後會有渴望站上的位置，也會有自己想要打造的團隊氛圍，別因為一時的歧見而負氣，限縮自己的可能性。 第2點，找到Z世代夥伴獨特的從業目標。
2019年11月1日 · 系統化的互助、分享與培訓. 近年來，市場的競爭愈發激烈，很多專業人才加入，市場整體水平都提高許多。 陳慧英會透過多元層面提升團隊夥伴的專業，除了提供系統性的訓練，團隊中的資深主管或是業務夥伴也會教授不同的主題課程，並鼓勵夥伴多參與國際性的會議或進修專業的課程，平時也會提供專業書籍和雜誌讓夥伴多方學習。 同時，陳慧英也重視市場上的實務操作，不只在內部示範如何銷售和說明規劃，初期亦會陪同拜訪。 在會面一些具代表性的客戶時，她甚至會帶一團人一起去，讓夥伴觀摩做業務的本質，並從中學習如何待人處事、交往之間的禮貌和禮儀，以及如何與客戶良好溝通，如何運用自己的專業知識有效提出建議和分析等。
2021年3月1日 · 「感謝科技的突飛猛進讓我能在千里之外與臺灣的各位夥伴見面，而這樣的視訊對話及交流方式，是2020年馬來西亞民眾的日常。 」從陳嘉虎的演說開場即可一窺馬來西亞受疫情影響的現況。 而新冠疫情對世界造成許多負面影響的同時，陳嘉虎亦認為這對業務人員絕對是一個稷槽的展業契機。 綜觀歷史，達爾文曾云：「物競天擇，優勝劣汰。 」人類似乎每100年就會遭受一次大疫病的影響，自1720年馬賽瘟疫開始，1817年第一次霍亂大流行、1918年爆發西班牙流感，都帶給民眾巨大的災情和死亡，但每當人類克服疫情後，醫學及科技相較於以往都帶來突飛猛進的進步，如同毛毛蟲必須要破蛹，才能成為美麗的蝴蝶。
2019年10月1日 · 透過MANHA圖，黃俐菁在經營一段時間後，她的初始客戶來源基本分為4種：1.國際學校的同學及朋友，2.父母親的親友，3.工廠的客戶及合作夥伴，以及4.機緣巧合認識的陌生人。 而無論是哪一種客戶，黃俐菁都會用心服務、維持關係並積極拓展客戶身旁的人際關係。 「每一位客戶的身後，都是一群潛在客戶。 」因此她認為，業務人員不僅要顧好眼前的客戶，更是需要用心對待客戶身邊的每一個人，因為他們都有可能是下一個潛力客戶。 同時黃俐菁也表示：「當業務人員有好的態度，就不怕找不到好客戶。 」黃俐菁現在的客戶大約曼谷與羅勇各半，但是兩地來回車程約300公里，而為了做好服務，黃俐菁親自開車往返兩地，只為了服務好客戶，滿足客戶需求。
2020年8月1日 · 來自台灣人壽的高菱蓮，她將自己的團隊取名為「樂高」，和市面上銷售的積木玩具樂高同名，樂高源自拉丁文的LEGO，原義是「一起拚」，而它的精神是藉由每一個小分子，共同創造出無限的可能，這就意味著，團隊的動能絕非來自於一個人，而是一群人。 「如同我們樂高團隊，每一個都是獨立且優秀的個體，因為有共同的目標而成立；同時組成的樂高團隊，也蘊含著無限大的可能！ 樂高通訊處的團隊文化有3個──樂在付出、樂在學習、樂在工作。 樂在付出：永遠走一條利他的道路. 高菱蓮分享道：「在我們團隊裡，每一個人都是獨一無二的。 」也因此，一個健康的團隊，團隊夥伴會相互認同、肯定與讚美。 當一個人被認同時，他的心中就比較有同理心和歸屬感，也才能夠有信心地去付出。
2020年10月1日 · 張奇仁非常樂見夥伴成為一位獨立的業務主管，並以正向的態度來看待這件事，因為夥伴獨立就代表培育成功；而夥伴可以出去成處，其餘的夥伴就會看到這條路是行得通的，就會有更多人才願意為你所用，如此單位的氛圍是進取的，團結心也就更強。 張奇仁便是從仿效許月霞經理培育新人作法開始作起，最後學會了組織發展之道。 此外，分析單位何以長久，「培育人才」及「敢放權」是重點，主管要做到用人不疑、疑人不用，並願意付出，投入度也很重要。 如果連主管都願意投入業務人員的經營，協助夥伴安身立命賺到錢，而非只要求績效，這個團隊的發展就能可長可久。 因此，張奇仁一直提醒自己要跟市場接軌，要跟夥伴有共同的語言，業務夥伴才聽得下去，他們會覺得你跟他們是在同一個頻道上，而非主管說一套，夥伴做的是另外一套。
