2020
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如何進入The Club網上平台使用該服務？ The Club官方網站 www.theclub.com.hk, 或The Club手機應用程式掃描並下載： Citi積分兌換至Club積分服務如何運作？ 客戶進入The Club網上平台後需登入其The Club帳戶。 如未有The Club帳戶，請先憑於花旗銀行登記的手機號碼登記成The Club會員。 登入The Club帳戶後，選擇「管理我的Club積分」> 「轉換成Club積分」> 「Citi」便可將Citi積分兌換成Club積分。 步驟如下： 客戶需輸入指定信用卡最後4位數字及憑於The Club已登記的手機號碼 (必須與本人於花旗銀行登記的手機號碼一致) ，以獲取 由花旗銀行發出的一次性密碼； 客戶需於手機號碼收取一次性密碼；
詳情. 常見問題. 查看全部. 虛擬卡是什麼? 您可以喺卡獲批或獲發後查看您嘅虛擬卡詳細信息 (卡號，卡到期日和虛擬卡驗證碼 (CVV2)，並通過Citi Mobile 流動理財手機程式啟用您嘅虛擬卡，然後去進行同商品或服務有關嘅付款。 虛擬卡是新卡? 虛擬卡並不是新嘅Citi信用卡，而是一個新服務等你喺你張實體卡未到時，都可以進行同商品或服務有關嘅付款。 臨時驗證碼 (CVV2)是什麼? 喺Citi Mobile 流動理財手機程式啟用虛擬卡後可以獲得臨時驗證碼 (CVV2)去進行有關付款，成功啟用實體卡之後就由您嘅實體卡驗證碼 (CVV2)代替。 我需唔需要去申請或登記成為虛擬卡用戶? 無需額外申請或登記，您可以直接通過CitiMobile 流動理財手機程式去啟用。
花旗銀行會根據您的銀行戶口狀況、信貸記錄、受僱資訊及收入或資產證明文件 (如適用)作出批核決定。 最多能提升的客戶信貸限額是多少? 特選客戶可即時提升客戶現有信貸限額高達1.5倍。 我需要提供什麼類型的收入或資產證明文件? 花旗銀行會根據您受僱資訊建議您需提供的收入或資產證明文件 (如適用)。 我需提供什麼類型的檔案或影像格式? 您可提供JPEG、PNG 及PDF 的檔案或影像格式。 收入或資產證明文件應符合哪些準則? 所提供的文件必需清晰、明亮及完整。 文件無論是單頁或多頁應完整地擷取並沒有任何缺少的環節。
我在 Citi Mobile ® App 和 Citibank Online 上的現有花旗全球轉賬收款人會全部被刪除嗎？ 由2023 年5月20日起，您在 Citi Mobile® App 和 Citibank Online上登記的花旗全球轉賬收款人中，只有屬於受影響地區的收款人才會被刪除。 在此之前，請預先使用您之前用於建立花旗全球轉賬海外收款人的賬戶資料，再加上下列相應SWIFT 代碼，透過 Citi Mobile® App或Citibank Online建立新的海外收款人進行電匯轉賬: 如果有人從海外匯款給我，我須要提供哪些資料？
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