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台湾市場マーケティング戦略. 全体方針. 海外旅行者のほとんどが訪日旅行経験者であるという市場特性を踏まえ、リピーターであっても経験したことがないような地方の魅力をオウンドメディアや旅行博出展などを通じて発信するとともに旅行会社に関連旅行商品の造成を促すことで、 リピーターの更なる訪日 と 地方誘客の促進 を目指す。 家族・親族旅行の中核世代である30～40代及び訪日旅行の最大ボリューム層である20～40代を対象に、最新のアドベンチャートラベルや飲食施設の情報を積極的に発信し、 地方誘客促進・旅行消費額単価向上 を図る。 旅行消費額単価を向上 させるため、50代以上の高所得者層を対象に、上質な宿泊・飲食施設やSDGsを意識した文化体験などのコンテンツ紹介の発信を強化する。
日本政府観光局（JNTO）は、訪日旅行市場主要都市を中心に世界26箇所に海外事務所を設置しており、各事務所の基礎情報や担当地域、業務内容などについてご紹介しています。
PowerPoint プレゼンテーション. ※ 本リリースは国土交通記者会・交通運輸記者会に配布しております。 2023 年4 月26日. 持続的な観光・消費額拡大・地方誘客の実現に向けた訪日プロモーションを展開. ~2023 年度はインバウンド回復に向けた取組を加速~ 日本政府観光局(JNTO) は「2023年度の主な取組」を策定しました。 インバウンドの本格的な回復に向. けて、観光立国推進基本計画を踏まえつつ、日本全国の特別な体験の情報発信、路線回復と誘客促進に向けた航空会社との連携を強化するほか、今年度より北欧地域*を新たに重点市場化し現地での取組を拡充します。 また、 持続可能な観光を念頭に、 高付加価値旅行、 アドベンチャートラベル、 大阪・関西万博に向けた取組を推進します。
- 台湾におけるコロナ禍と経済の現状
- 台湾における海外旅行への意欲
- ウィズコロナの下で台湾の人々が期待する旅行とは
- Jntoの取り組み「旅行博」
- Jnto東北関連事業
厳格な防疫対策により早期にコロナを沈静化
台湾では2021年5月に感染が拡大。一時は1日500名超の感染者が出ていましたが、厳格な防疫対策により、8月25日には108日ぶりに新規感染者数がゼロとなりました。その後も感染者数は低い水準で推移しており、現在の感染レベルは、台湾政府が設定する4段階中、下から2番目の第2級（2021年12月21日時点）。早期にコロナを沈静化できたと言えます。 台湾の感染対策では、マスクの常時着用や検温・消毒の実施などに加え、各施設や店舗を利用する際に実名登録制での入店が課せられています。入店する際に、スマホで施設が掲示するQRコードを読み込むとことで、訪問した日時や場所、電話番号、名前などの個人情報が政府へ通知されるシステムです。国内旅行にあたっては、通信キャリアや自治体と提携してビッグデータを活用。観光地の人出状況を発信するツールを設け、混雑した観光地への訪問を避けるよう促しています。 感染収束に伴い、延期されていた旅行博も順次開催されました。多くの人出で賑わう様子から、旅行意欲の高さが感じられます。
経済は企業も世帯も好調な一方、格差は拡大
台湾経済は、コロナ禍においても好調を維持しています。2021年のGDP成長率は％の予測で、過去11年間で最高となっています。ただし、景況感は企業の規模や業種によって差が出ており、2020年台湾大型企業ランキングの上位5,000社では純利益合計が過去最高となったのに対し、中小企業の81％ではコロナで減収。 また、2020年の1世帯あたりの平均可処分所得は約424万円と、前年比で1.9％増。その一方で、1世帯あたりの平均消費支出額は約320万円と前年比で1.7％減少。これに伴い、平均貯蓄額は約104万円と前年比で14.8％増え、平均貯蓄率が24.5％まで増加し、過去20年間で最高となりました。しかし1世帯の平均可処分所得は上位20％と下位20％との間で格差が6.13倍にも広がり、過去8年間で最大を記録。企業間のみならず世帯間でも格差が拡大していることがわかります。
台湾でのワクチン接種について、2021年5月の感染状況の悪化などにより一時期ワクチン不足が発生して接種率が上がりませんでした。その後6月から10月にかけて、日本から合計6回、420万回分のワクチンが供給されたこともあいまって、2021年12月19日時点で、1回目の摂取率は約80％、2回目の摂取率は約66％まで上昇しました。台湾域内のワクチン接種率は高まっているものの、世界各国でのオミクロン株発生もあり、台湾衛生福利部長（厚労大臣に相当）は水際対策の緩和については引き続き各国感染状況の注視が必要としています。 2021年7月に、台湾大手旅行会社・雄獅旅行社が運営する生活情報サイト「欣傳媒（Xinmedia）」が「コロナが落ち着いたら、何をしたいか」とアンケート調査を行ったところ、1位が「旅行」...
日本の自然や鉄道、アート性の高いコンテンツが人気
海外旅行に行く目的は、「四季折々の美しさ（45％）」「美しい自然（42％）」「文化イベント（36％）」「グルメ（32％）」が多く、「ショッピング（18％）」を大きく上回っています（欣傳媒（Xinmedia）調べ）。その時、その場でしかできない体験を求める「コト消費」が優位な状況です。JNTOでは、将来の訪日意欲喚起のためFacebookとInstagramで毎日情報を発信していますが、自然や鉄道、アート性の高いコンテンツに人気が集まる傾向が見られています。 ＜Facebookにおける人気の投稿＞ ＜Instagramにおける人気の投稿＞
旅行業界が求めるのは安全性に関する情報
コロナ禍が収束しないうちの海外旅行については、「安全のために旅費が高くなること」に対して半数以上が同意しています。また2019年は個人旅行が７割を占めていましたが、コロナ禍で「団体旅行の方が保障されていると思う」と考える人も多く、ウィズコロナの下では小規模で添乗員等の配慮が行き届いた安心な団体旅行を求める層が増えることが予想されます。コロナ禍で旅行業界が最も求めているのは、自治体や各施設・飲食店等における防疫対策・ルール等、安全性に関する情報です。コロナ後のツアー造成に向けて、以下の内容についての提供が有効となります。 （旅行会社からのコメント） ・日台双方の水際対策によるが、22年3～4月の桜の時期での往来再開を期待。 ・今一番欲しいのは外国人旅行客受入可能な宿泊施設、飲食店の最新リスト。往来再開となればすぐ予約が埋まるため、商品造成準備に向けて事前にリストを入手したい。 ・ツアーやバス乗車人数等の上限規制有無、ミニツアーに対する適用可否等、ツアー造成のための具体的な情報が欲しい。（ツアー造成、送客に係る支援金情報も、コロナ前と変わらず引き続き求められる） ・コロナ対応医療機関...
台湾域内のコロナ感染拡大で延期されていた旅行博ですが、感染収束を受け、2021年10～12月には順次開催されています。10月開催の台中国際旅展（ATTA）では、出展者数69（2020年：118）と規模が縮小されましたが、振興五倍券＊需要取り込みに向けた台湾域内旅行PRブースを中心に、昨年の約78,000人を大きく上回る約14万人の来場者が詰めかけました。日本からの出展はJNTO含め昨年同様の3団体でしたが、ビジット・ジャパン（VJ）ブース来訪者数は約47,000人（昨年約41,000人）と増加、変わらぬ日本人気が窺えます。 ＊：個人消費促進のために発行される、観光を含む用途に使用可能なクーポン券。 会場では来場者への消毒・検温・実名登録実施のほか、出展者へのPCR検査陰性証明もしくはワクチン...
これまでに東北地域の自治体・DMOや民間事業者と連携し、2014年に観光庁事業として「東北六県感謝祭」という名でイベントを開始。2015年に「日本東北遊楽日」と改称したうえで、2016年以降はJNTO事業としてこれまで台湾でイベントを開催。東北の祭りや絶景紹介、グルメ・お酒の試飲試食等PRを通じて、台湾一般消費者に対して東北の観光魅力を体感してもらい訪問促進を図ってきました。2020年度はコロナの影響で中止になりましたが、2021年3月には日本台湾交流協会主催の日台友情イベントと東北地域が連携してPRを行うなど、往来できない状況下でも、“オール東北”による台湾での東北魅力発信は継続的に行われています。 また台湾の“まだ知らない日本”を求めるリピーター需要取り込みや未訪日層獲得に向けて、新たな...
総務グループ. 組織運営‧事業実施の計画策定 (中期・年度計画、事業実施計画)、業績評価、規程類の管理、総務、情報公開、内部統制の推進、印刷物等の情報発信ツールの作成及び配布. 海外事務所管理グループ. 海外事務所の運営管理. 人事グループ. ⼈事制度、採⽤・⼈員配置、給与等⼈件費管理、⼈材育成、福利厚⽣. 財務グループ. 予算、決算、出納、資金管理、運営費交付金関連事務、契約事務総合調整. 情報システムグループ. ICTインフラの管理. 企画総室. 事業・プロモーション統括グループ. 訪日プロモーション事業のとりまとめ、国際機関との連絡・調整. 広報グループ. （国内メディア・⼀般問い合わせ窓⼝) 広報、講師派遣、後援名義. 調査・マーケティング統括グループ.
「善意通訳普及運動」とは、町なかや駅、車中などで言葉が通じず困っている外国人旅行者を見かけた際に、語学力を活かして積極的に手助けするなど外国人旅行者の言葉の上での困難や不便の解消を目指すという趣旨の、一人一人のボランティア精神の普及運動です。 JNTOでは、この運動の趣旨に賛同し、ご登録いただいた方に対し、その意思表示のしるしとして善意通訳カードとバッジを交付しています。 善意通訳運動は、1964（昭和39）年の東京オリンピック開催時に初めて提唱‧実施されて以後、1979（昭和54）年からは通年で継続されています。 今では全国に普及し、賛同者それぞれの自発的な善意通訳活動により、訪日外国人旅行者への接遇の向上と国際相互理解に貢献していただいております。 応募資格.
JNTOの海外事務所や本部の事業担当者が講演者を務め、特定の市場やテーマを掘り下げてお伝えするオンラインセミナーです。 事務所職員の講演では、現地からのリアルな情報をお届けします。 質疑応答の時間も設け、インバウンドの現状や現場ならではの意見等も確認できる充実した内容になっています。 賛助団体制度・会員サービスについて. お問い合わせ. 地域連携部 会員サービスグループ. お問い合わせ. MICE関連セミナー. ①MICEセミナー（初級・中級・上級） 参加対象：国内自治体・企業のMICE担当者. 日本でMICE誘致・開催に取り組む地方公共団体、旅行・宿泊・会議運営関係企業担当者等を対象に定期的にセミナーを開催し、日本へのMICEの誘致・受け入れ能力の向上を目指しています。
