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2023年6月1日 · 他是如何做到的？ 克服逆境應建立核心價值觀：正向思維與正面心態. 張耀光認為，面對逆境最重要的核心價值觀在於「正向思維，正面心態」，這不只是疫情下扭轉局勢的關鍵，更是面對所有逆境時必須具備的心態。 正向思維 ，意思是不要因為逆境而輕易放棄，即使面對再多的困難，要告訴自己一定有解決的辦法，逆境不會長久存在，必然有恢復的一天。 只要看清楚這點，逆境所帶來的心理壓力就會減少，進而讓業務員能夠開始思考如何面對逆境、突破困局。 正面心態 ，則是更進一步地積極思考，逆境之下還有什麼可做的事情、還有哪些可以嘗試的作法。 如疫情造成邊境封關，讓香港保險業務員暫時無法經營大陸客戶市場，那麼還有哪些市場可以開發？ 如何去開發？ 有什麼可以嘗試的新做法？
2019年6月1日 · 要讓自己卓越締造卓越，除了創造自己的差異性之外，還要創造自己被需要的價值，並鎖定對的目標客群，才是業績翻倍的致勝關鍵。 創造翻倍業績的4大蛻變點. 兩年的用心社團經營開花結果. －－更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第362期.
2021年9月1日 · 中國紅團隊領導人，中國人壽（海外）香港分公司區域執行總監潘立紅表示，IDA百人團隊代表的是一個團隊擁有高度紀律性及強大的執行力，也凸顯出團隊中每位夥伴都有共同的願景和目標，並且可以堅持前行，乃至達到優秀的境界。 透過追逐國際龍獎IDA，可以推動業務人員積極從業，獲取在香港生活的充足收入；而團隊追求IDA百人團隊，則能夠凝聚團隊的向心力，同時也將榮譽的力量帶到每位夥伴的身上──以前，申請IDA與否只影響到自己，而現在不追求IDA，卻會影響團隊的榮譽。 不只為自己，也為了團隊而向IDA挑戰，這便無形中刺激了夥伴的上進心。 公司的大力支持與團隊的重視，讓榮耀成為推進的動力. 潘立紅十分感謝公司的大力支持，以及來自公司領導長官包括余總、忽總、朱總、鄭總等的幫助。
2021年11月1日 · 1. 挫折商數（AQ）： ⠀⠀⠀AQ是一項評估個人處理壓力或是挫折的能力。 施閎仁認為這是自己從業的優勢。 ⠀⠀⠀從業多年，施閎仁看到許多業務人員因為挫折而離開保險業。 施閎仁表示：「每位業務人員一定都曾被拒絕，我們勝出的關鍵在於如何面對轉念，這位客戶拒絕了我們，我們找下一位就好。 ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀. 2. 懂得自省. ⠀⠀⠀施閎仁認為懂得自省、定期檢討是自己很大的優勢，若沒有定期檢討，又如何知道自己有哪些不足之處。 ⠀⠀⠀像領導需要「包容力」這件事，施閎仁就是一路上磕磕絆絆學習而來。 他自認屬於自我要求高的類型，有的時候會讓自己顯得不盡人情。 有次施閎仁教一位二度就業的媽媽遞交建議書演練，那位夥伴怎麼練習就是講不好。 施閎仁鐵青著臉，要夥伴繼續練習。
2022年10月1日 · 疫情之所以嚴重影響香港保險業，主要原因有2個，一是對中國大陸的關卡封關，來自大陸客戶的保單因此暫時斷絕；二是疫情之下人心惶惶，不敢出門與業務員面對面交流。 不過這些對潘雪玲來說，問題其實都不大。 首先，她的客戶本來就都來自於香港本地，中國大陸的客戶不是沒有，但屈指可數，影響自然不大；而她的團隊夥伴大多也是這樣的客戶結構，少數以大陸客戶為主的幾位夥伴，也在其他夥伴的幫助下順利轉型。 第二，潘雪玲本身對疫情抱持謹慎但不恐懼的態度，或許是因為物以類聚，她的客戶中因為疫情而真的不敢出門的人也不多，再加上潘雪玲的勸說與邀請，堅持不出門的客戶只有不到2成。 潘雪玲笑說：「後來她確診新冠肺炎的客戶，幾乎都來自於那2成不敢出門的客戶群，或許是因為太過擔心，精神上的負擔太重反而影響了免疫力吧。
2018年6月1日 · 成功團隊 成就首批雙百IDA，香港保誠保險卓越行政總區團隊的成功祕訣 文 盧美靜 照片 本刊照片、受訪者提供 IDA並非一個挑戰，而是一個邁向卓越的機會，成為IDA百人團隊是香港保誠保險卓越行政總區團隊的基本要求，將IDA的主題融合在團隊發展策略上，引導團隊朝著正確清晰的方向前進，讓團隊 ...
2019年2月1日 · 挑戰百人IDA過程中，香港保誠保險資深區域總監施麗麗，從以下4點闡述：1.招募力：每一年來到IDA年會，主要是鼓勵團隊夥伴相互學習，且在招募的過程中，也會將IDA的品牌融入於團隊文化中。 2.培訓力：團隊會將IDA的進度列入每月報告中，藉由達成IDA的目標，追蹤並督促團隊夥伴每一個月的進度。 3.管理：卓越團隊一直以來皆以「文化」影響著團隊夥伴，所謂「一年團隊靠人事，十年團隊靠系統，百人團隊靠文化」，正是應證團隊文化的重要性。 4.凝聚：團隊發展至今已二十八年，將文化根植於團隊的系統中，凝聚團隊夥伴的向心力。
