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2023年11月1日 · 現今醫療進步，只要及時接受處置，即便是較為重大的疾病都能被妥善治療，但新光人壽崇明通訊處處經理林尚敬認為，患者離開醫院後往往才真正是家庭經濟重擔的開始。
2021年2月1日 · 首先，我要提到的是保險業界的前輩 南山人壽前總經理、壽險公會前理事長林文英先生。 我相信在臺灣，只要是稍具年資的保險從業人員，應該都知道他的事蹟，也許是聽過他的演講，也許是看過他的書，而對我個人而言，林理事長是一位我在保險從業 ...
2018年5月1日 · 1.你「不介意」你的家人掙扎。 2.你的收入對家庭並「不重要」。 3.你的家人「應該負債」。 4.遺產稅？ 你「不在乎」是否把房子賣掉來支付那些稅務。 5.你的配偶在你死後「應該」工作。 6.沒有人應該記住你，因為你不重要。 如果上述任一理由都沒有的話，你就應該 購買保險！ 當我初次與客戶見面的時候，首要任務是想辦法理解他們相信的保險是什麼？ 其中有一個特別好的方法：透過探討實際案例來檢示，好比我會談到在服務其他家庭時，幫助他們確認內心深處，到底是什麼令他們感到擔心與害怕？ 或者用最簡單的方法：運用28,000天來簡報，也能很快理解客戶對於保險開放的狀態！ 28,000天簡報將人生分成4大規劃區塊，從中可以理解客戶的想法和需求，同時也能讓客戶瞭解在不同階段所需的規劃和意義。
2019年3月1日 · 保險是需要經過業務人員行銷的，是屬於被銷售的商品，你不會遇到客戶自己送上門告訴你：「我要跟你買保險」，保險有著需要被銷售的特質，這是我們身處保險業的優勢，也讓科技難以取代保險業務人員。 如何善用金融科技？ 金融科技可以協助我們尋找、蒐集潛在客戶名單，觸發他們對產品的好奇心與興趣，卻無法促成購買行為！ 原因是，客戶仍然不知道如何決定，到底應該購買什麼保險才好，才是最適合自己。 就如我們去看病的時候，各式各樣的西藥、中藥、成藥在藥房的架子上，請問你到了藥房，要買什麼呢？ 或許，你可以用猜的，猜錯了，買到的就是不對的藥物。 所以，我們需要去看醫生，拿到處方，一切的結果就會不同。 金融科技創造的優勢在於，客戶可以擁有教育性、知識性、資訊化的數據分析評估，觸手可及的資源比比皆是。
2022年8月1日 · 前壽險公會理事長林文英今年高齡80歲，雖然眼睛已經不能見物，但是身處保險業40餘年的他依然對保險業充滿熱情。 對他來說，保險的價值在於愛與責任，永遠不會隨著時代而有所改變。
2024年6月1日 · 我的意思是，如果保險業務員想要在未來有更多的發展，就要把自己培養成一個能夠充分理解客戶需求，並且對症下藥的醫生。 畢竟，如果今天只是小感冒，任何人都可以在藥局買到簡單的成藥；但如果你的症狀複雜了，你就肯定需要醫生開的處方，才能夠有效的治癒你的病情，對吧？ 而我把這個行業定義成4個專業： 風險管理、資產管理、公司財務規劃、家族辦公室管理。 這4個專業的不同之處在於， 風險管理 ，是找出每個企業和家庭有哪些風險需要保護；每一個家庭或企業，都有一些屬於自己的特殊風險，如果客戶自己就可以避險、管理風險，他當然可以不買保險；但如果客戶沒辦法管理，又沒辦法避開，他就需要業務員的幫忙把身邊的各種風險找出來了，這樣的策略就稱為「風險地圖」。 資產管理 ，則更專注於投資。
2018年7月1日 · 你該如何做才可能順利達成？ 我們應該是成為財務顧問，協助客戶量身打造專屬的幸福人生。 過去我們只要行銷商品，現在則是要為客戶解決問題，必須擴充我們的財務知識，而不再只是研讀商品條款就好。 她提到，深度經營與取得客戶信任才是我們現在所要面對的課題，一旦業務人員能釐清客戶的價值觀，就能協助客戶整合資源，以期「財務安全」、落實「財務獨立」，最終達到「財務自由」，體現保險之美。 莊淑芬持相同看法，銷售保單後才是服務的開始，而這才是價值重建的關鍵時刻，培養專業能力是必須的，保險業務甚至是財務顧問的價值，就是在客戶需要的時候展現出來。 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第351期.
