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2023年7月1日 · 第1點，領導者以身作則，培養和鍛鍊個人能力。 高翊紘指出，無論是業務端的銷售、開發能力，抑或是團隊的訓練、輔導和溝通力，都是領導階層必須不斷自我鍛鍊與提升的能力，這也是面對Z世代夥伴質疑時，解決衝突最治本的方式。 同時，高翊紘也會告訴Z世代夥伴：「你自己才是事業的根本，你之後會有渴望站上的位置，也會有自己想要打造的團隊氛圍，別因為一時的歧見而負氣，限縮自己的可能性。 第2點，找到Z世代夥伴獨特的從業目標。 在過去，「五子登科」可能是一般人的共同目標，投身職場就是想要追求職位、豪宅、金錢、名車、家庭等目標，但這些年在帶領團隊的經驗，讓高翊紘發現，相較於物質上的追求，Z世代夥伴更在意「職場氛圍」和「成就感」，也就是「我工作得開不開心」、「是否有得到心靈的滿足」。
2019年8月1日 · 你拒絕我也沒關係，我們依然是朋友. 為了磨練抗壓性與挫敗感，三商美邦人壽16410通訊處業務經理陳璟璐表示，初期踏入保險業難免會吃閉門羹，但最重要的是心理建設要做足，當初決定踏入保險業就要有所覺悟，明白這份工作就是會被拒絕，理所當然要接受並將它視為正常現象。 「唯有克服自己的心理因素，才可以在保險業持續保有熱忱，且心中要牢記保險業務人員這份工作性質是在『創造需求』，即便過往有再多挫折的經驗，終究要克服心理障礙並勇於開口談保險，展現最誠懇的態度讓客戶認同保險。 過去，陳璟璐從事美容相關行業，她有一位在公家機關工作的客戶，介紹女兒給陳璟璐美容，而後透過彼此的認識，客戶的女兒及女婿就順其自然向陳璟璐購買保單，唯一只有客戶的丈夫較堅持自己的想法，打從心底地排斥保險業務人員。
2017年9月1日 · 如何在團隊中建設倫理？ 龍子明談到，有倫理才有組織，他指出，保險是一個發揮大愛精神的事業，保險透過倫理才能將大愛精神發揮出來，而該怎麼堅持倫理，就是要讓大家看到倫理的重要性，如現今的南九龍有36個總監，依然是每一個星期為重要的事情一起開會，甚至很多事情都是2,200多人一塊做。 最重要的是每一個夥伴清楚地知道，做保險是為了什麼？ 為什麼客戶會幫我們拿IDA？ 其實是因為我們的工作是幫客戶未雨綢繆，當客戶有困難的時候，我們為客戶解決困難；幫助客戶做理財，財富分配，到他退休的時候，有一個很好的退休生活. 只要每一個夥伴是盡力地、真心真意地為客戶，IDA自然達到、IDA百人團隊自然達到、IDA雙百人團隊自然達到。
2020年1月1日 · 他認為，追逐CIA500榮譽可為團隊帶來5項好處：. 一是為團隊優質經營設立標竿，引領團隊領軍人將團隊發展達至新境界；二是提供相互學習及良性互動的平台，創造新思維的殿堂；三是致力於提高行業的品質、專業、口碑及行格，能夠引領行業朝向理性繁榮的 ...
2024年5月1日 · 「其實不難，就是4個字：用心、傾聽。」江翠霞說，唯有做到用心經營、耐心傾聽客戶所說的每一句話，才能夠確切知道他們的需求是什麼、要用什麼樣的方式解決他們當下所遇到的困難點，而這是要在平常一點一滴的相處過程中，都必須要做到的事情。
2018年3月1日 · 政治大學風險管理與保險學系專任副教授. 金融科技趨勢模糊了原本劃分明確的金融業務界線，也將各種新技術帶入法遵、監理的領域。 讓金融業者為了達成法遵要求，不得不提高法遵人員、治理、風險管理的成本，各種因素催生出監理科技（Regtech）一詞。 隨著監理沙盒機制的通過，很多人都把重心關注在——誰會進入沙盒？ 多少人會進入沙盒？ 進入沙盒要有什麼樣的條件？ 這些問題可以明顯讓我們感受到金融業確實已進入了另一個階段。 過往談發展金融科技，想要怎麼做全憑公司意志，但接下來就與監理官有關係了，因為不管業者有多少的創意與想法，只要主管機關不點頭，創新也無法進行。 也就是說，不管金融科技如何發展，監理科技 (Regtech)勢必也得跟上腳步。
2019年10月1日 · 在保險行銷上，促成保單成交的要素，專業知識大約占20％，專業技巧也約占20％，相互的信任反倒是占了60％，這結論對許多保險菁英來說想必都心有戚戚焉。 但是，該如何提升保險業務人員與客戶之間的相互信任？ 答案是，持續的經營客戶關係。 固定的時間經營客戶，遠比想到再經營客戶要來得有效，若將定期聯絡構成行之有效的系統，便能夠有效提升夥伴的成交率與增員率。 因而，張瀞心將客戶分為4個等級： D級：簡單認識，有聯絡方式的人。 C級：不大熟悉，許久未見的人。 B級：能夠聊私人心事的人。 A級：能遞交建議書的人。 D級客戶是最多的，只要一打開臉書或者LINE、微信等通訊軟體，隨便翻都能看到許多。 C級客戶少一些，許久未見的朋友，或者是國小同學等，有在聯絡卻不太會約出門碰面。
