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卓越領導 卓越領導對於任何機構的發展都非常重要。我們富有遠見的董事團隊以及充滿活力的管理團隊攜手同心，帶領我們實現願景，邁向成功之道。我們承諾為員工、業務相關人士及社會承擔應有的責任。嚴格遵從中電的紀律守則的同時，我們管理層致力監督公司的財政和環境表現，以及對社會 ...
「創新節能企業大獎」設有3大獎項類別，參與機構將根據所屬組別獲得評分： 企業／政府部門. 餐飲業/中小企業*/非牟利機構/學校/物業管理. 能源管理大獎. 主要評分範疇：實踐節能措施及提升能源效益. 兩大評級： 卓越. 傑出. 創新方案大獎. 主要評分範疇：應用創新節能方案以管理用電. 兩大評級： 卓越. 傑出. 低碳管理大獎. 主要評分範疇：減碳措施及相關的成效. 兩大評級： 卓越. 傑出. 此外，我們亦會頒發 可持續願景大獎、可再生能源貢獻大獎 、 齊心節能大獎 及 驅動低碳大獎 予節能減碳上有長遠計劃及傑出表現的機構。 驅動低碳大獎. 主要評分範疇：機構積極擴展電動車的充電站網絡，減少碳排放並支持可持續交通系統普及化. 了解更多詳情，請查閲 2024年度的計劃簡介 （PDF）。
創新節能企業大獎2023. 中電「創新節能企業大獎」2023各獎項得主經已誕生。. 評審團從近700間參與機構中選出72間節能表現傑出的獲獎機構。. 我們的 小冊子 (PDF)收錄「創新節能企業大獎」2023的精華內容。. 大獎的宣傳及其他資料，可參考以下：. 得獎機構名單 ...
服務標準. 2023目標. 2022成績. 供電可靠度. >99.99% 在計劃停電進行維修工程前3個工作天通知受影響的客戶. >99% 維修人員抵達停電現場視察的平均時間. <28分鐘# 於停電事故後恢復電力供應的平均時間. <2小時# 預約於3個工作天內進行電氣裝置檢查. 96.50% 於3個工作天內到場調查用電查詢個案. 98% 在約定的1.5小時時段內到達檢查供電裝置. 99.4% 電氣裝置經檢查妥當後，新客戶可在即日內獲得電力供應. 99.98% 在收妥欠賬後即日內重駁電力. 95% 客戶服務主任於20秒內接聽緊急服務熱線來電 (2022年生效) 90%的接聽時間. 客戶服務主任於20秒內接聽查詢熱線來電 (2022年生效) 80%的接聽時間.
即時解答各類申請手續及一般查詢. 告知你今期需要繳付的費用以及到期日，並引導你完成繳費流程 # 透過線上對話功能，與客戶服務代表直接對話 # # 請先登入以享受這些功能. 輕鬆掌控賬戶，一站式購物及賺取積分. 方便貼心的服務. 隨時隨地查閱賬單並即時繳費。 支援多種流動支付方式，包括Alipay HK、轉數快及WeChat Pay HK。 輕鬆查閱過往14個月每期賬單的用電量以及設定賬單提示。 透過連結賬戶，輕鬆照顧家人或處理工作事務。 網上購物及換購產品. 發掘各類推介產品及 精選優惠 。 以「智能積賞」積分換購產品。 查閱你的「智能積賞」積分紀錄。 享受為你度身訂造的個人化推廣及優惠。 專享「智能積賞」積分及更多優惠.
The tariff information below is effective for consumption on or after 1 Jan 2024. It applies to business customers that do not use electricity for residential purposes only. The Non-residential Tariff is based on monthly meter-readings. It includes the following items: Tariffs and other conditions may be updated from time to time.
繳費方法 (住宅客戶) 作為住宅客戶，你可以選擇適合自己的繳費方式，快捷而安全地繳付賬單。. 為了方便客戶繳付賬單，你現在毋須登入賬戶也可於網上繳費。. 要查看你的賬號和賬單金額，你可以 下載你的賬單 並 查閱賬單 。. 你亦可以透過以下途徑繳付你 ...
