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2020年1月1日 · 國泰人壽總經理劉上旗從——消費者保護的落實、金融科技發展與保險保障等3大觀點，來談二 一九年保險業的轉型與蛻變機會。 面向1：全面落實金融消費者保護，推動公平待客原則. 二 八年美國雷曼兄弟宣布破產，全球爆發金融海嘯，投資人蒙受損害，引起社會關注及政府重視，因此各國開始加重金融消費者的保護，以重建消費者對金融服務業的信心。 臺灣近年來時有保險業務人員勸誘保戶，以保單借款或貸款繳交保險費等保險爭議層出不窮。
2019年1月1日 · 劉上旗強調，「永續保險的領航者，用心守護家的幸福」是國泰人壽的永續願景，保險本質始終在保障，國泰人壽重視每一位保戶的保障完整度。 希望未來能扮演領頭羊角色，啟動民眾保險保障升級專案。 二 一八年以推動保障型商品為策略主軸，優化商品設計、教育落實、制度引導及行政流程等面向，各項推動下，第一次購買保障型商品的保戶數增加10％，重疾、長照、壽險保額分別提升14％、17％及59％（截至二 一八年九月），有效提升民眾保障的深度及廣度。 劉上旗認為，保險業除提供民眾完整保障外，更要「永續經營」，期望結合保險「以人為本」的核心職能和永續「利人利己」的共生思維，發揮企業公民的力量，成為產業盡責機制的主要推手。 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第357期.
2019年1月1日 · 國泰人壽總經理劉上旗認為，未來臺灣保險業的創新突破點，同樣可以從「補足缺口」和「健康管理」切入。 一、商品、服務雙創新，填補民眾保障缺口。 國泰人壽早在二 一二年便首創「健康管理平台」，持續多元發展各項健康促進商品與服務，盼讓健康概念落實於民眾生活，共構幸福資本。 商品面則細緻描繪客群需求，提供創新險種及客製化商品。 未來保險產品必將更客製化與個人化，保險公司應掌握客戶全貌，依照不同人生場景，量身打造客製化商品，為客戶創造更大的價值，並迅速回應客戶個別需求；如保單內容調整或保費計算，保險業者須有足夠的能力，即時因應客戶保單調整的內容與定價。 以國泰人壽為例，針對不同群體與場景，不斷推出創新商品，期望讓每一個群體都能找到補足自身保障缺口的方案。
2019年5月1日 · 劉昶德認為，雖然最早的重大傷病險在二 一四年底就已經推出，但是商品真正普及其實就在這兩年而已，許多民眾甚至剛入保險業的業務人員對它都還不夠熟悉，但是因為理賠條件明確易懂，保障範圍廣，未來必然是面對重病重傷風險主推的險種。 面對環境的變化及賠率的增加，重大傷病險必然會隨之調整，推陳出新。 雖然推出時間不長，理賠案例還不算多，但是廣大的保障範圍使得將來理賠率恐將居高不下，雖然保險公司已經將保費調高加以因應，但是未來的進一步調漲應該還是難以避免，民眾若欲投保，最好能夠在30歲前盡早購買，用最低的價格買到最完整且長久的保障。 －－更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第361期. 劉昶德. 現職：富邦人壽高秉通訊處處經理. 榮譽紀錄： 1.
2022年12月1日 · 930. 0. 2022年6月，美國消費者物價指數（Consumer Price Index，CPI）飆升至高點9.02，顯示美國物價已經高到一般人民無法接受的程度，為此聯準會今年6度調升聯邦基金利率，累計升息15碼，基準利率來到3.75～4.00%之間，強硬的手腕，終於讓消費者物價指數在10月逐漸放緩，然而這也連帶使得各國股市大幅下跌，貨幣頻頻貶值。 疫情、升息和地緣戰爭帶來通膨且不可預測的投資環境. 身在臺灣的我們似乎很難想像如此迅速的升息真的會發生，若比照美國劇烈的升息幅度，好比自用的房屋貸款利率從1.31～1.5%漲到4～5%，一棟需要貸款2,000萬元的房子，就以20年繳期來看，將從月繳9萬多元漲到月繳12萬元。 劉育誠說：「在當前的投資環境下，很多經濟常規都被打破了。
2024年2月1日 · 國泰人壽綜合企劃部經理劉宏泰強調，銀髮族在購買金融商品時，應注重於商品能否滿足自身需求，並藉由「需求」、「資金」、「風險」3個面向給出建議。 需求面 ：保險規劃的目的不外乎為做好「身、心、財」的健康與安全，銀髮族在購買金融商品時，應仔細思考購買的目的動機為何？ 是為了補強規劃、保本養老，抑或是資產傳承？ 不同目的，規劃方向都將有所差異。 而針對自身需求的規劃配置，就能透過保險商品構築「照顧身、關懷心、保障財」的防護網。 資金面 ：高齡者通常有較高的資產或有被動資金來源，但可能因退休沒有工作而無穩定薪資來源，應妥善依自身財務能力，安排規劃合適的額度與繳交費用，避免借錢或解約原金融商品來購買新的金融商品。
2018年8月1日 · 當時30歲的劉先生平時熱愛運動，有固定的健身習慣，飲食也非常注重養身，定期的身體檢查報告亦說明劉先生非常健康，他認為自己並不需要加保失能險或醫療險種，甚至以養身習慣會一直持續下去為由拒絕加保，並非常篤定，未來亦不需要加保，意念非常堅定。 即使經過秦哲群多達6次的面談，劉先生對於醫療險、失能險等始終不接受，故只能暫緩促成。 然而天有不測風雲，該客戶在台中大里的一次交通事故中傷及腦部中樞神經，當時昏迷指數只剩下3，雖然經過搶救後性命無虞，但是從此之後智力退化到只有常人的6歲程度，屬於不可逆的傷害，終生無法回復。
