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2019年11月1日 · 3標準、3步驟，尋找適合的人才. 團隊要持續增員，才能保持活力，成長並創造更多可能。 對於增員，蔡清華認為 首要條件是要認同保險的價值和意義 。 在面談新人的過程，以及新人培訓的課程也都會特別強調保險的工作價值、社會意義和功能。 他強調，如果無法非常認同和肯定保險的重要性，純粹為了提高收入而加入保險業，在面對挫折及市場變動時，就很容易放棄、脫落。 就好比，二 一九年因應法規的調整，引導保險商品及市場改為以保障型商品為主，若沒有非常認同保險的價值與意義，業務人員就無法好好轉型。 第二，要有創業心態 。 具備強烈的創業心態是保持積極的重要因素，如此，在遭遇到挫折的時候，就不會輕易因眼前的挫折而放棄。
2022年3月1日 · 0. 大家都想要服務高資產客戶，不但能夠得到大額保單與長期的成交機會，更可能得到源源不絕的高資產客戶轉介紹。. 但是在服務這些客戶時有個很重要的前提──你的專業能力，符合客戶的需求嗎？. 個人、團隊如何匹配高資產客戶. 個人行銷層面的匹配 ...
2019年8月1日 · 本文總結特別企劃2位受訪者的論點，到底業務人員如何成功扭轉客戶對保險業務人員的負面刻板印象，進而讓後續的行銷流程更為順暢，以及創造出更多重複購買與轉介紹的契機？ 1.業務人員要先建立「態度」 初期踏入保險業難免會吃閉門羹，但最重要的是心理建設要做足，當初決定踏入保險業就要有所覺悟，明白這份工作就是會被拒絕，理所當然要接受並將它視為正常現象。 2.被對方拒絕也沒有關係，頂多就是沒有成交. 秉持著這樣的心態，保險從業人員可試著主動開口聊保險，並在第一時間告訴對方即便最後拒絕也沒關係，但希望彼此依然能是朋友。 3.魔鬼藏在細節裡，好服務從細節中展現. 陳璟璐會時常提醒團隊年輕夥伴，跟客戶出去吃飯時要主動將碗筷擺好，讓客戶感受到被照顧等這類小細節。
2023年10月1日 · 富邦人壽富則通訊處處經理龔則銘認為，心態是影響業務夥伴學習與從業的關鍵，因此從增員面談時就必須先確認或確立夥伴的內在動機，並且一步步引導他們思考，讓他們自行得到結論，這麼一來內在動機不但明確穩固，還能夠成為他們充實自我的絕佳動力。 從「why」開始，引導夥伴建構學習動機. 龔則銘的思考模式重視追本溯源，而要找到業務員的學習動力，也必須從源頭處解決──業務員的心態如何？ 追求的是什麼？ 有什麼樣的人生目標？ 首先心態方面，雖然許多團隊主管都鼓勵夥伴以創業思維取代受雇思維，讓自己成為老闆而不只是「打工仔」。 這樣的做法固然沒錯，但龔則銘指出，很多人連「打工仔」都做不好──準時上班、面對不可抗力才請假、下班後才做自己的事情，要是連這樣的標準都做不到，創業思維就更加不適合他們。
2019年8月1日 · 如下班要關燈這件事，只要有做，就是做對、做好，4個層次沒差別，但大多數工作並不是這麼簡單。. 以辦公室的電話總機為例，有做、做完、做對、做好完全不一樣。. 因此人人都在做總機，但每個人都不一樣，你很容易辨認誰是好總機，誰是壞總機，而他們 ...
2019年11月1日 · 成功領導者的「魅力」不從外表、權力，. 而是具備吸引團隊夥伴的各項才能，. 讓夥伴願意信服追隨，共同全心全意的達成使命，. 不斷突破，共創美好人生。. 以德行仁者王，王不待大，湯以七十里，文王以百里。. 以德服人者，中心悅而誠服也，如七十子之服 ...
2019年6月1日 · 走得快可能是因為時機，如果想要走得遠，那麼專業就是最重要的。. 但專業又從何而來？. 香港保誠保險首席業務總監林忠成認為，專業並非單純讀書學習而來，更重要的是團隊必須將管理、系統、主管、隊友、資源與時機等關鍵要素都做好，才能讓團隊上下共 ...
