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黃家和先生是現任中電客戶諮詢小組副主席，自二零零三年加入諮詢小組為委員之一。 黃先生現任金百加集團主席。 黃先生同時擔任多項公職，包括香港食品及飲品行業總會主席、香港咖啡紅茶協會主席、香港品牌發展局榮譽主席、綠色有機生活協會（綠機會）主席、香港中華廠商聯合會副會長、香港餐飲聯業協會會長、香港城市大學商學院協席教授及美國明尼蘇達大學基金會終身董事。 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 聯絡我們. 意見. 中電提醒你保護個人登入資訊，切勿與任何人 (包括租戶、朋友或家人) 共享登入名稱或密碼 。 此外，請記得定期更新你的密碼，以增強賬戶的安全性，並降低未經授權登入的風險。
2023目標. 2022成績. 供電可靠度. >99.99% 在計劃停電進行維修工程前3個工作天通知受影響的客戶. >99% 維修人員抵達停電現場視察的平均時間. <28分鐘# 於停電事故後恢復電力供應的平均時間. <2小時# 預約於3個工作天內進行電氣裝置檢查. 96.50% 於3個工作天內到場調查用電查詢個案. 98% 在約定的1.5小時時段內到達檢查供電裝置. 99.4% 電氣裝置經檢查妥當後，新客戶可在即日內獲得電力供應. 99.98% 在收妥欠賬後即日內重駁電力. 95% 客戶服務主任於20秒內接聽緊急服務熱線來電 (2022年生效) 90%的接聽時間. 客戶服務主任於20秒內接聽查詢熱線來電 (2022年生效) 80%的接聽時間. 客戶在客戶服務中心輪候查詢的平均時間.
我們致力為客戶提供安全及可負擔的供電服務，可靠度逾99.999％達世界級水準，在 2020年至2022 年間，每年每客戶平均意外停電時間為5.7 分鐘，高於去年的 0.99 分鐘，這主要受元朗電纜橋起火事故影 響。 若剔除元朗電纜橋起火事故的影響，其三年的平均值為 1.0 分鐘。 相比之下，這些城市在 2019年至2021 年間的平均意外停電時間為13到31分鐘： 悉尼商業中心區； 紐約；及. 倫敦。 我們如何確保可靠的電力服務. 我們積極、主動監察供電設備的運作狀況，及早發現隱藏的問題。 中電的專業團隊同時穿梭各區，保養及改善供電系統，防患於未然。 詳細了解我們維持供電可靠性的措施： 穩健系統. 隨時候命. 農林護理. 11kV架空線帶電工作. 電力質量.
黃浩鈞先生. > ... > 服務承諾和表現 > 黃浩鈞先生. 簡介. 黃浩鈞先生自二零二三年起加入中電客戶諮詢小組。 黃先生現任金百加集團總經理。 黃先生是香港餐飲聯業協會副主席、香港咖啡紅茶協會副主席、香港餐飲聯業協會青年委員會主席。 此外，他是香港工業總會 - 食品，飲品，煙草行業小組會員及香港品質保證局- 衛生監控體系認證小組會員。 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 聯絡我們. 意見. 中電提醒你保護個人登入資訊，切勿與任何人 (包括租戶、朋友或家人) 共享登入名稱或密碼 。 此外，請記得定期更新你的密碼，以增強賬戶的安全性，並降低未經授權登入的風險。
簡介. 黃錦輝教授是現任中電客戶諮詢小組副主席，自二零一七年起加入中電客戶諮詢小組為委員之一。 黃教授為香港中文大學工程學院副院長（外務）、系統工程與工程管理學系教授及創新科技中心主任，他同時為國際計算語言學協會會士。 黃教授活躍於資訊科技界及社會工作，他現任第十四屆全國政協委員、香港特別行政區第七屆立法會議員、團結香港基金顧問、香港專業及資深行政人員協會副會長、香港科技創新聯盟副主席兼秘書長、香港金融糾紛調解中心董事、廣東省粵港澳合作促進會常務理事、深圳市科協常務委員、廣州市科協港澳顧問等。 黃教授於2011年獲香港特別行政區政府頒發榮譽勳章，以表揚其對香港資訊科技界發展之貢獻。 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。
立即預約. 車上車下嶄新環保冒險之旅啟航. 作為全港首部流動環保教室，中電「綠 D 班」自2009年起穿梭各小學及社區。 隨著「百變環保車」的加入，肩負起提高關注氣候變化的重任，至今已歡迎超過二十五萬人次體驗刺激的互動環保學習旅程，主要內容包括: 全球暖化和氣候變化的知識. 智慧城市及減碳生活資訊. 綠色生活小貼士. 活動內容. 沉浸式電影體驗. 車內放映嶄新全方位感官電影《減碳救地球》，特設多媒體互動，讓你親歷其境，深入了解全球暖化，感受智慧城市及減碳生活之道。 互動式學習. 車外活動深入淺出地介紹有關電力及環保知識，寓遊戲於學習，培養學生養成綠色生活好習慣。 社區推廣. 穿梭不同的社區及屋苑，宣揚低碳生活及節能訊息。 節能相關活動. 體驗不同的互動遊戲環節，學習節能小貼士。 花絮.
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