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2020年初，教育當局已在校本處理學校投訴機制及程序細節，依據校本管理政策專責小組建議，覆核個案類別，作適當轉介及跟進。 公營和直資學校，亦可運用「校本管理額外津貼」購買專業調解服務處理校方投訴或聘請調解員。 校方更認為此舉可助學校選用調解專業服務，但都認為需要了解調解處理及功效，以便適當運用專業服務。 鑑於過往由社會事件，引發人事變動，學生問題等，因而校方受壓力、投訴亦不少，調解服務是可以提供一定的協助。 就讀對象. 學校行政人員及須處理投訴紛爭人員. 學費：HK$1300 (P.S: 只接受親身前往校務處以現金或支票方式付款) (曾修讀”學校行政管理重點課程”有學員證或有關學校行政課程證書可獲HK$100減免，即為HK$1200。 報名時請連同學員證等副本一同遞交。
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僱員再培訓局的通用技能課程及技能提升課程學費，乃根據學員獲編班時的收入狀況來釐定，並須提交課程開班日三個月內的入息文件以茲證明。 而學費類別主要分為下列三種情況： 申請豁免繳費資格 (失業人士 (包括待業及失學)及低收入人士 (每月入息*為$14,000或以下)，申請高額資助學費資格 (每月入息*為$14001-$22,000的人士) ，需繳交一般資助學費 (每月入息*為$22,001或以上的人士) *入息是指從工作（包括受僱及自僱）中所賺取的工資及薪金﹑經營業務所得的淨收益及每月所得長俸。 受僱及自僱的入息包括底薪﹑逾時工作收入﹑花紅﹑佣金及津貼等，扣除法定的5%僱員強積金/公積金供款。 而花紅﹑雙糧及約滿酬金等類似性質的收入，應以相關工作時段來平均計算。 查詢熱線: 3114 8711.
