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  1. 啟用「緊急暫停電子理財服務」 後,確認您已收到電話短訊及或電郵通知 。如未能成功啟用,立即重設密碼並致電 +852 2860 0333 聯絡我們。

  2. 如您的手提電話遺失或遭竊,即致電花旗電話理財熱線(852) 2860 0333以暫停網上及流動理財服務;聯絡您的流動電話服務供應商停用現時的電話卡,並申請一張原有電話號碼的新電話卡。當您取得新電話卡時,致電我們以重新啟動網上及流動理財服務。

  3. 忘記了的提款卡櫃員機密碼,怎麼辦? 您可於您的Citi Mobile ® App內重設密碼、致電我們的網上理財熱線 (852) 2860 0380 查詢或到分行要求重設密碼。 未能以手提電話收到一次性密碼,怎麼辦?

  4. 行街買嘢手機畀錢. 啟動咗張卡之後,就可以加入去手機電子錢包,店舖購物一拍即付. (虛擬扣賬卡將於日後開放本功能) 奬賞即時落袋. 您張信用卡/扣賬卡應有嘅獎賞或回贈,您都即簽即享. * 憑虛擬卡,您都可以設立恒常付款指示;當您收到實體信用卡或扣賬 ...

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  7. 如果您的Citi特快現金貸款額成功獲批,Citibank將以現金、支票或透過存入您指定的Citibank Hong Kong銀行戶口向您發放貸款。 申請貸款時需要提供甚麼文件? 您需要提供以下文件連同您的貸款申請表以申請Citi特快現金: • 香港身份證. • 薪金證明,例如:最近一個月之糧單、最近之評稅通知書、最近之強積金供款證明、最近3個月之出糧戶口月結單或存摺(附有申請人姓名及賬戶號碼)

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