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You may initiate a dispute request via the Bank for reversing or refunding transactions under specific circumstances of the dispute resolution scheme, such as unauthorized transactions or failed delivery of goods / services by the merchant after a one-off pre-payment.
Help Centre. Report Lost Or Stolen Card. Report a lost or stolen card. If your card is lost or stolen, or your PIN number has been disclosed to a third party, please contact the Bank immediately to make a report via the below channels. Online Banking and SC Mobile (for credit cards only) Login to Online Banking or SC Mobile.
1. 使用服务. 1.1. 若要使用服务，阁下必须 (a)是合资格户口的持有人或获授权运作合资格户口的人士 (以适用者為準)；及 (b) 向本行交还正式填妥的电子月结单/电子通知书服务申请表或以本行不时规定或接受的其他方式，在本行登记使用服务，及採取本行通知阁下的一切必要的步骤以完成登记手续。 1.2. 阁下登记使用服务并经本行核证及接受后，只要已登记使用渣打网上理财/SC Mobile应用程式，阁下可透过渣打网上理财/SC Mobile应用程式浏览、打印及下载电子通讯，而且本行将不会再向阁下邮寄已打印的月结单/ 通知书，但就本行须提供已打印月结单/ 通知书的某些合资格户口除外。 1.3. 阁下收取电子通讯，在任何时候使用服务，都必须遵守「客户条款」。
2023年5月17日 · 步驟1. 於sc.com/hk/zh/ 的右上角按「登入」再按 「渣打網上理財」。 步驟2. 在「個人銀行客戶」或「信用卡客戶」下按「登記」。 步驟3. 個人銀行客戶. 憑提款卡登記. 輸入您的 提款卡號碼 及 櫃員機密碼. 或 憑電話理財卡登記. 輸入您的 電話理財號碼 及 電子理財私人密碼 。 信用卡客戶. 輸入您的 信用卡號碼 、 有效期限 、 出生日期 及 香港身份證號碼 。 步驟4. 確認您在本行登記的手提電話號碼，您的手機會收取一次有效密碼的短訊。 步驟5. 輸入您的一次有效密碼。 步驟6. 設定您的用戶名稱及密碼。 大部分客人都在使用網上理財作以下用途… 查閱賬戶及信用卡結餘. 查閱賬戶轉賬. 查閱信用卡交易. 查閱賬戶及信用卡結餘. 步驟1.
What will be the working hours of Chat with Live Agent? The working hours of Chat with Live Agent will be from 9am to 9pm (Monday to Friday) / 9am to 6pm (Saturday). During non-working hours, you may also leave an offline message with details, Live Agent will get back to you on next working day through text chat.
2023年10月30日 · 步驟: 1.前往 www.sc.com/hk/zh/ 2.於置頂目錄上按「登入」，然後按「渣打網上理財」 3.於登入位置下按「忘記了用戶名稱或密碼」 4.選擇以下選項之一. 如您持有提款卡/扣賬卡及櫃員機密碼 (PIN) 或 提款卡/信用卡及電子理財私人密碼 (TIN), 選擇「方法1 」 如您持有信用卡但沒有電子理財私人密碼 (TIN),選擇「方法2 」 5.接受條款及細則並按照餘下指示完成網上理財帳戶重設. 只需幾個簡單步驟便可重新登記網上理財帳戶. 沒有以上所需資料? 我們隨時為你提供協助。 個人客戶. 忘記網上理財用戶名稱或密碼. 沒有電話理財/提款卡/電子理財私人密碼或自動櫃員機私人密碼. 於本行紀錄內沒有正確的手機號碼. 登記或更新您的手機號碼及電郵地址. 中小企業理財客戶.
5 天前 · 如果我遺失了我的手機，應該怎辦？ 在您找到新手機再次登記 SC Mobile Key前，請立即致電渣打客戶熱線，我們將協助您停用SC Mobile Key服務。 「優先理財」 (852)2886-8866. 「Premium理財」 (852)2886-8877. 其他客戶 (852)2886-8888. 在登入SC Mobile App / 網上理財後，如何更改語言? 客戶需要選擇正確語言後才進行登入。 如果我懷疑我的網上銀行 / SC Mobile App / 網上股票投資服務 / SC Equities的登入資料（包括用戶名稱或/ 及密碼）出現外洩情況，應該怎辦？
