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  1. 如客戶正使用的網上銀行服務靜止(即沒有任何操作指示)一段指定時間,服務將被自動終止連線,以防止任何未經授權的交易。

  2. 而中銀香港客戶更可利用免費預設之e-Alert服務,一經設定後,每當的公司戶口收到任何金額的存款,我們便會透過e-Alert向發出入賬通知。 如有需要查詢匯款的處理情況,閣下可致電本行「匯款查詢熱線」專線2836 8788查詢。

  3. 中銀香港雙重認證常見問題. 1. 於網上銀行輸入「保安編碼」或「交易確認編碼」或「一次性密碼」後,為什麼仍不能核實我的交易指示? 網上銀行未能核實您的交易指示,可能是以下原因所致: 」或「交易確認編碼」或「一次性密碼」o 客戶輸入編碼 / 密碼時已超過 ...

  4. https://m.chiyubank.com. 如果我忘記密碼,應怎辦?. 若您連續五次輸入錯誤的密碼,密碼將被凍結並無法登入網上銀行及手機銀行。. 請親臨本行任何一家分行辦理手續,或致電電話銀行重啟被凍結的密碼:. 致電電話銀行. 請按"5"「支票服務、綜合月結單或更改網 ...

  5. 配合「流動保安編碼」或毋須安裝額外軟件 / 驅動程式的「保安編碼器」作為雙重認證工具,讓你隨時隨地管理銀行賬戶,安全可靠。 想了解更多保安資訊,請 按此 參閱。

  6. 如即時取票客戶錯過逾 5 個票號,請重新取票候。 如預約櫃枱服務客戶超過預約時間段的15 分鐘到達分行,將需要重新取票 候櫃枱服務。 本行或會透過流動應用程式發送推播訊息予客戶。訊息或會因網絡問題、系

  7. 忘記「微信密碼」怎麼辦? 於輸入「微信密碼」的版面,點擊「忘記查詢密碼」連結,即可重新進行賬戶綁定並 設置新的「微信密碼」。

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