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研訊進行時，保持安靜及良好秩序。. 進入研訊室前，確保你的手提電話、傳呼機或其他會發出聲響的裝置已關掉或處於「寧靜」模式。. 研訊室內不准飲食。. 研訊室內不可攝影或使用任何錄音/錄影裝置。. 不可洩露或發布任何紀律委員會在研訊中曾禁止洩露或 ...
Do not take any photograph or use any audio/visual recording devices inside the hearing room. Do not disclose or publish what the Disciplinary Committee conducting Inquiry Hearing has forbidden to be disclosed or published. Do not do anything prejudicial to Inquiry Hearing. General Etiquette for Inquiry Hearings.
紀律處分新計劃常見問與答. 1. 如選擇新計劃的持牌人再次違規，將會被施以更嚴厲的處分。. 處分會有多嚴重？. 會否等於現行處分的兩、三倍？. 如持牌人在兩年的期間內再次觸犯任何違規事項，監管局只會建議施以更嚴重的處分。. 最終施行的處分，則由研訊 ...
如何處理投訴. 哪些是監管局的調查範圍？. 法例授權監管局調查及處理任何持牌人可能違反或觸犯《地產代理條例》、其附屬法例、《操守守則》和監管局不時發出的執業通告內的任何規定或條文的事件。. 投訴須提供甚麼資料？. 如果你要正式投訴持牌人，請 ...
處 理 客 戶 款 項 失 當. 四名代理因沒有按照《 常規規例》 處置客戶交託的款項， 又拒絕交還款項， 更要求客戶簽署內容不合理的文件始肯將款項交還， 遭紀律委員會判處罰款及停牌。 個案中投訴人透過地產代理介紹一物業， 單方面簽署了臨時買賣合約， 和支付了3,000元作為業主一旦接受出價的臨時訂金。 翌日在業主尚未接受出價及簽署臨時買賣合約前， 投訴人改變主意， 致電代理表示決定不購買該單位， 並要求取回該3,000元訂金。 經過多番交涉， 該代理及其僱主仍未將訂金交還投訴人， 並表示除非投訴人願意簽署一份文件， 承認單方面取消合約， 否則不會發還訂金。 投訴人沒有答應， 並報警求助。 事件發生後七個月， 經過多方介入調停， 代理始將訂金交還投訴人。
以 下 是 一 個 因 對 樓 宇 結 構 不 明 白 又 不 及 時 徵 詢 有 關 專 業 意 見 而 引 起 損 失 及 紛 爭 的 個 案 。 業 主 張 先 生 經 地 產 代 理 介 紹 ， 與 準 租 客 李 小 姐 商 討 出 租 單 位 事 宜 。
代 理 對 客 戶 最 起 碼 的 責 任 ， 便 是 對 客 戶 忠 誠 ， 和 如 實 地 執 行 客 戶 的 指 示 。. 代 理 不 應 也 不 可 利 用 客 戶 對 他 的 信 任 ， 做 出 一 些 違 反 客 戶 指 示 甚 或 損 害 其 利 益 的 事 。. 業 主 陳 先 生 在 A代 理 公 司 放 盤 時 ， 曾 清 楚 ...
