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2017年7月28日 · 當然，帶領下屬時，要做的事也會很多，他可能忘了自己之前下的指令。 但是正因為他並沒有明確的方針，所以說的話才會變來變去。 除此之外，由於處於主管的立場，他覺得要想辦法帶動下屬，所以無論下屬浪費多少時間，他都認為：「這不是什麼大 ...
2017年10月4日 · 2017.10.04. 每天為你推薦一篇好文章. 面對親友同事的困境，我們都想要幫上忙、說上話， 但從來沒人教我們該怎麼辦，甚至一不小心就讓善意走了樣…… 這時，到底「說什麼」才能撫慰那些受傷的心？ 「怎麼做」，才能向所愛之人表達剛剛好的關心？ 每個人一生中，總會有某一刻為「不知如何安慰人」而糾結。 在這個時刻，你說錯的一句話、做錯的一個動作，常會令你無比懊悔…… 電話鈴聲響起，傳來你所愛之人嗚嗚咽咽的哭聲。 你覺得肚子一緊，心跳加速。 某位同事的小孩一出生就患有嚴重心臟病，或是誰的先生出了車禍，再不然就是某位朋友診斷出罹患不治絕症。 好吧，你不曉得該說些什麼是有原因的。 某些狀況下，說再多也沒法改變。 對於喪子的母親，或是妻子被診斷出癌症的男人，世上誰也無法讓一切壞事變好。
2017年6月12日 · 2017.06.12. 每天為你推薦一篇好文章. 做人放下身段，並不是要你放下原則，一味地迎合別人，而是，要用客氣與和氣取代沒有必要的傲氣和怒氣，而做事不擇手段，也不是要叫你為達目的，無所不用其極，而是做任何事都必須要有心計和霸氣，如此才能在最短時間，達成自己想要達到的目的。 做人做事的人性算術. 有句俗話說：「沒有金剛鑽，不攬瓷器活。 」這句話是說瓷器硬度很高，不用金剛鑽沒法在上面打眼，也就沒法進行「鋦」這種修復操作，引申出來的意思就是沒有兩下子就不要去攬自己做不了的工作，耍自己無法控制的手段，而是要做自己力所能及的事情。 不要怕被嘲笑，就不懂硬是要裝懂. 每個人身上都會有值得自己學習的地方。
2017年1月26日 · 下屬：「好，請問貼紙在哪裡？」 主管：「啊，貼紙還沒做，麻煩你設定一下紙張大小，用印表機印出來。」 下屬：「好，那個 這些今天一定要寄出去嗎？」 主管：「對，你真機靈。」 下屬：「沒有，您過獎了。」（內心獨白：完蛋了！今天約會要 ...
- 不要「請鬼抓藥單」☂生存智典＃不要太相信別人。如果你對別人過於相信，一點防備之心都沒有，那就代表你還沒學會保護自己，一個人只有學會保護自己，才能夠在這個爾虞我詐的人性叢林全身而退。
- 想讓你關掉心防的人，會先假裝關心你。☂生存智典＃不要被別人的關心衝昏頭。會無緣無故關心你的人，其背後往往藏著無法告人的目的，尤其是這個關心你的人，如果跟你有直接或間接的利害關係，更需要提高警覺。
- 用你最擅長的優勢來扭轉劣勢。☂生存智典＃自己是「雞蛋」，就不要硬去碰「石頭」不要用自己的短處來跟對方的長處較勁，而是要用自己的長處來對付對方的短處。
- 成功要人幫：讓貴人幫你找到人生出口。☂生存智典＃把貴人當成人生的「衛星導航」當我們在人生道路上迷失的時候，與其讓生命自己矇著頭找到出口，還不如找到「貴人」來引導你怎麼找到生命的出口。
2017年3月5日 · （1）無論對象是誰，一定要有禮貌的打招呼。 （2）預告談話重點，取得對方「想聽」的訊號。 （3）引起對方興趣後，馬上進入主題。 （4）談話結束前小總結，並約定下次見面時間。 （5）有禮貌地說再見，最後也要留下好印象。 「取得對方的傾聽意願」，在這裡是第二步驟，先打招呼，接著針對即將要說的內容，取得對方的傾聽意願後，再進入主題。 乍聽之下，這個方式好像很平實、簡單，當我在演講或開設講座課程時，剛開始總是有人會露出一副「這件事很普通啊，然後呢？ 」的表情。 但是，正因為這個步驟很簡單，才特別容易被忽略。 前面舉出的對話失敗例子，或許大家以為「已經先問過主管有沒有空了」、「已經很禮貌地和客人打招呼了」、「已經確實做到順道的例行拜訪了」，卻忽略要確實地確認「對方是否想聽」這一點。
2017年1月12日 · 以賣車為例，客人常會找下屬或親友甚至小孩陪同來看車，若光只照顧著主客，卻不管其他配角感受，這筆生意多半做不成。 別以為那些小人物，不會影響你的前途，事實上他們往往會成為幫你一把、或絆你一腳的關鍵角色。
