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  1. 網路安全及防詐騙資訊中心. 懷疑受騙?. 教您處理及舉報. 滙豐一直遵守嚴格保安措施,確保您的資金及資料安全。. 如果我們發現您的銀行戶口出現可疑活動,我們會與您聯絡,向您確認。. 然而,我們絕對不會要求您提供登入賬號及密碼等敏感個人資料 ...

  2. 網絡釣魚透過電子郵件詐騙,可以竊取到您的帳戶信息,並使用該信息進行欺詐性交易。 讓滙豐告訴您如何發現虛假的電子郵件和網站。

  3. 準確和最新的客戶資料,有助我們阻止不法分子入侵金融系統。. 不法分子一直試圖利用金融系統,進行人口販賣、非法毒品交易、欺詐及身分盜竊等危害人命和社會的活動。. 我們期望能與客戶攜手,共同打擊一切詐騙及非法行為。. 準確資料有助維持健全金融 ...

  4. 若已故客戶與他人持有的聯名戶口被列入授予承辦書清單內,並成為已故客戶遺產的一部分,將如何處理? 根據適用於聯名戶口的一般條款及細則,聯名戶口中持有的資產將轉移給尚存的戶口持有人。

  5. 防詐騙三大法則. 電話詐騙和網上騙案日益猖獗,稍一不慎就可能墮入騙局,您還想靠其他人保護自己? 防範詐騙的第一度防線,其實就是您自己。 2019 年,反詐騙協調中心成功攔截的電話及網上騙案金額,超過港幣30億元,較去年同期上升1.5倍 1 。 而根據滙豐網絡安全調查2020,56%受訪香港人曾經遭遇網上詐騙,當中更有近30%人有金錢損失。 2 不想自己成為「中伏」的一份子? 記著這些重要法則,提防以下台詞,保護自己的個人資料和財產。 切勿輕易透露個人資料. 請提供戶口資料及一次性密碼確認身分。 毋須再懷疑了,聽到這句說話,對方一定是騙徒。 緊記,切勿向任何人透露戶口、信用卡資料和密碼等個人敏感資料。

  6. 網絡安全及防詐騙資訊中心. 滙豐提示:為保障信用卡安全,如果您遺失信用卡/扣賬卡,或懷疑該卡可能盗用,您可透過香港滙豐流動理財應用程式或滙豐網上理財暫時封鎖信用卡/扣賬卡。. 當您認為安全時,您亦可自行解鎖。. 最新騙案警示:慎防聲稱來自 ...

  7. 您須在結單日期後的60天內提出爭議(除非商家已倒閉),以便我們有足夠時間處理您的爭議請求。 致電熱線 您可致電我們的客戶服務熱線提出爭議請求