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2021年7月1日 · 陳俊元教授提及，民眾對於防疫相關保單的商品選擇及考量可從本身需求出發，若民眾擔心單純的染疫情形，可以考慮市面上相關保障罹患法定傳染病的保單，當中提供醫療及住院、一次性給付；而若是擔心接種疫苗所產生之風險，就必須考量相關有涵蓋施打
2022年1月1日 · 因應疫情，金管會於2021年修正「保險業辦理電子商務應注意事項」，增加「疫苗接種綜合保險商品」、「經主管機關指定平臺入口銷售重大疾病健康保險商品」及「法定傳染病綜合保險」等商品險種，以及開放財產保險業得透過網路投保辦理以父母為要保人為其
2022年1月1日 · 疫情推動保險業數位化發展. 富邦人壽總經理陳俊伴表示，疫情雖使人與人接觸減少，卻間接推動保險業數位化發展，並加速數位轉型腳步。 在疫情期間，各保險公司持續加強遠距及線上服務效能，將數位科技導入保險服務流程中，包含智能核保與理賠、智能客服諮詢、MID身分認證等。 通路經營則運用數位工具輔助壽險行銷推動，包含客戶聯繫、保單健檢、視訊投保等，以此滿足客戶投保需求。 顯見保險業面對疫情已能迅速調整策略，確保公司營運及服務不中斷。 他認為，後疫情時代，保險公司應持續加速數位化建置與發展，將作業流程結合數位科技，提升行政效率及服務品質，另外還要逐步建構智能化客戶服務，運用AI、語音轉文字等新興科技，快速回應客戶需求，進而提升客戶服務體驗。 以4大策略為主軸，強化業務人員的核心能力.
2022年6月1日 · 1.風險往往來的又快又大，甚至超過專業的評估. 對多數臺灣人來說，很難想到短短幾週的時間，臺灣每天的確診人數竟然從個位數，急升到好幾萬人。 人們從抱著「應該不會是我吧！ 」的心情，一下子轉變成「恐怕可能會是我喔！ 對保險公司而言，透過專業設計的防疫保單，因疫情的擴散再加上主管機關防疫政策的調整，使原有的風險評估與實際發生有巨大的變動，逼得保險公司不得不緊急停售相關保單，並將面對可能的鉅額理賠金。 2.買保險要趁早，保險不是想買就有. 當人們從上述的「應該不會是我」驚覺到「可能會是我」時，第一個聯想到的往往就是「趕緊來買個保險」，但這時候才發現保險公司已經停售保單或改版，想買也買不到了！ 再次驗證保險的需求往往在事故發生時才被看到！ 3.長年期保單的效能.
2023年2月1日 · 在此建議尚未確診的民眾確保身體狀況維持在一定水平外，也要施打疫苗提升免疫力；確診的民眾則要留意自身的恢復情形，若有長新冠症狀要及時尋求醫療協助。
2022年1月1日 · 2021年的改變──臺灣壽險業3大動態「創新」、「數位」、「永續」. 面向1面對疫情延燒及全球低利環境，創新多元商品滿足保障及退休理財需求. 因疫情傳播，導致民眾減少出門，降低人與人接觸的機會，在短期內對保險銷售造成衝擊，但也因疫情影響，大眾 ...
2019年8月1日 · 步驟1. 以家庭為單位建立客戶家庭檔案. 以家庭為單位建立客戶檔案，業務人員可以快速瞭解每一個家庭的情況、搜尋某一個家庭的資料。 以手機筆記類APP為例，打開APP後的第一層資料夾就能看到每一個家庭的檔案。 一般來說，家庭資料夾以家庭中聯繫最緊密的客戶名字命名，比較方便搜尋。 有多少位家庭客戶，就建立多少個第一層資料夾，便能迅速找到每一個家庭的檔案。 但是當客戶愈來愈多，資料夾也愈來愈多時，這時APP的搜索功能就發揮作用了，只要在搜索框內輸入客戶名字，就可以迅速找到該家庭的資料夾，不同於紙質檔案要從目錄索引查找，非常方便。 以家庭為單位的好處，在於提醒業務人員要有家庭規劃的全知觀點，要為客戶做好全方位的家庭保障規劃，因為任何一個家庭成員遭遇風險，都可能導致客戶家庭的極大損失。
