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2022年7月1日 · 在善意、善良層面，業務人員應秉持「無我」的立場，拋開追求自身利益極大化的態度，以良善的心態與同理心，真正站在客戶的角度與出發點去思考，也許是一個小小的舉動或心意，但在時間的積累下客戶絕對會感受到你的用心，將心比心的態度也會 ...
2020年10月1日 · 在找到菁英進行模仿後，我們要開始分析並思考我們與模仿的對象有什麼不一樣、在哪一部分我們還可以做得更好一點？ 在模仿中加入思考，變成有意識的學習後，再堅持永遠善良，會讓我們的吸收事半功倍並確保正確，像是站在巨人的肩膀上前進。
2021年3月1日 · 首先要放下急躁的心情， 透過服務累積足夠的信賴，才能夠做得優雅，不怕功利心太強，破壞了在客戶心中的形象。 讓客戶覺得轉介紹是正確的決定. 轉介紹的關鍵是什麼？ 其實還是在於服務做得夠不夠好，如果服務不到位，客戶連認同都沒有，又怎麼會為你轉介紹？ 服務的品質夠高，才能打造出好口碑，客戶也才會為你背書。 其次，我們要讓客戶知道，轉介紹是在幫助親朋好友。 透過轉介紹，能夠讓一位真正專業而願意付出的保險顧問，為重要的親友把關，檢查抵禦風險的保障是否充分，又該如何規劃──這樣的資訊，必須透過平常的交流，明確地傳遞給客戶。 接著是案例，讓客戶知道我們曾經幫過誰、做過什麼樣的事情，一來是讓客戶知道，我們在案例中提過的這些方面十分專業，能夠滿足客戶的需求，二來則是喚起客戶的危機感。
2024年4月1日 · 「這次經驗給我的教訓就是，我們應該要專注地做一件事情，才能夠真正提高成功的機會。 」謝耀輝體會到，即使聰明人專心一致的做一件單純的事情，都不一定能夠成功，如果還分心去做其他的事情，或者是另外再做兼差，精力一定會被分散，結果就是事倍功半。 他強調，真正想要在某件事做到成功，只是按部就班工作是不夠的，必須要傾注全部的心力，做到200%、300%的集中，才有辦法提高成功的機率，但也僅只是提高機率，因為這個世界上從來沒有必然成功的事情。 精細化運營，讓公司的運作更快更有效. 雖說謝耀輝在2012年就前往深圳建立辦公室，但其實服務的還是臺灣客戶，到2014年公司業務穩定之後，他才開始考慮在大陸開拓市場。
2024年3月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2024 年 3 月 1 日. 0. 4878. 為什麼有許多保險業務員不斷與客戶聊天、面談，卻總是難以發現客戶的需求和痛點，與成交隔著咫尺之遙？ 安聯人壽鋒鼎通訊處業務經理施雨倫在面談時透過「數據」勾起客戶的憂患意識，使用「故事」分析實際的規劃作法，理性與感性兼具地為客戶服務，打造客製化的服務方式。 「經營客戶時，我發現客戶很喜歡分享，最討厭別人左右他的人生。 」施雨倫談到面談簡報的經驗時如此說道，她認為銷售時的重點是要多花時間找到客戶真正的需求，因此會藉由報章、雜誌、各大平臺所製作的報告手冊，以及公司提供的調查資料來開啟話題，引起客戶興趣。
2019年10月1日 · 3138. 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與團隊領導人參考。. 前陣子的一則新聞 ...
2023年11月1日 · 0. 380. 信念是我們看待事物的方法，遇到相同的事件，使用不同信念應對，就會產生不同的行動及結果，所以想要有所改變，不妨先從改變信念開始。 談到「信念」二字，不少人可能會覺得既熟悉又陌生，覺得深受其影響，卻又感覺信念較為抽象。 所謂信念，是指個人或是團體所堅信的某種觀點，可以說是我們看待事物的方法，其會改變自身的決策、行為以及態度等。 每個人的信念都不盡相同，是因為信念往往與個人經驗、教育、社交以及學習等息息相關。 舉例來說，要是具有「每天喝水2,000毫升有助身心健康」的信念，可能是由於他看過某篇健康相關的報導，而自身在身體力行後也確實感受到正向的改變，此信念才會在心中慢慢形塑並確立下來。
