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2021年11月15日 · 即時熱點. 2021年11月15日星期一. 消委會．5G服務Q&A｜5G穿透力較遜色但質素較4G佳 兩者使用數據量相同【附選擇5G月費計劃須知】 (13:56) 圖1之1 - 各流動電話服務供應商相繼推出5G服務。 （資料圖片） 消費者委員會 調查市面上的5G流動電話服務月費計劃，明報電子平台組整理了有關5G及4G資訊，以及消費者在考慮服務月費計劃要注意的事項。 問：5G與4G服務的分別？ 答：5G傳輸速度較4G快5至10倍，4G網絡時延約20至40毫秒，5G則可低至約10至20毫秒；5G適合用於直播和實時通訊，畫面「窒格」的情況較少。 問：5G穿透力較4G差？ 答：5G的頻率較4G高，波長較短，穿透力較4G遜色，相信網絡商將增強訊號發送能力，以改善用戶在家中使用5G服務的體驗。
2024年5月16日 · 2024年5月16日星期四. 消委會︳家居清潔服務投訴增 消委會建議業界加強培訓 (13:31) 消委會接獲的家居清潔服務投訴近年有上升趨勢，由2021年的13宗上升至去年24宗，增加近一倍，而今年1月至4月的投訴個案與去年同期一樣，均為8宗。 消委會建議業界應加強職員培訓、嚴控服務水平和加強與客人溝通，方可與消費者建立互信的關係。 投訴個案涉及清潔後發現財物損毁、除甲醛後全屋家俬表面變黏，清潔效果未如理想等。 其中一宗個案指投訴人一直使用某商戶的鐘點清潔服務，有一天留意家中一件名貴擺設有膠水修補過的痕跡，獨居投訴人認為清潔員弄毀擺設後修補所致。 商戶一度稱清潔員沒有觸摸及清潔該擺設，及後又承認清潔員曾清潔該擺設，惟近日才發現擺設有損毀痕跡，並已即時匯報事件。
2021年5月17日 · 消委會調查指出，部分公司提供的基本報價，未必包括寵物的運費、隔離費，以及入口許可證費用等3項較大筆開支，或需由消費者自付或以實報實銷向顧客收取。 其中9間提供代辦犬隻移居澳洲的基本報價和實際總開支差距15%至190%不等，總支出預算介乎4.3萬元至8.1萬元，相差接近一倍。 若以代辦一隻柴犬移居澳洲為例，基本報價最低的公司為2萬元，但連同上述所指3項需由顧客自付或實報實的較大筆開支，消費者最終總支出5.8萬元，較基本報價高近兩倍；相反，基本報價最高的公司基本收費6.2萬元，費用已包括寵物運費及辦理入口許可證等兩項費用，消費者雖仍要自付近1萬元寵物隔離費，但最終總開支只較基本報價高一成半。 代辦柴犬移居澳洲收費比較.
2024年2月21日 · 於認知和資料搜集階段，消委會發現58%受訪者認為難以比較不同格式的報價單、55%認為市面上太多良莠不齊的家居裝修公司供選擇。 消委會亦檢視225個廣告樣本，發現部分內容誇張及難以查證、提及優惠時含糊。 於施工前的階段，消委會於去年第2季以神秘顧客⾝分與59間家居裝修公司及14個網上配對平台接觸，根據預設的家居裝修工程要求索取報價，並在香港測量師學會的協助下評估40份初步報價單，當中大部分不夠全面或詳細，僅38%有列明所有工程細項，所羅列的工程項目亦不盡相同，部分收費條款亦不清晰。 消委會又說，部分家居裝修公司在遵守法規方面態度鬆懈，提到有四分之三公司建議只需檢視單位平面圖，毋需進一步核實牆身性質，便可進行拆牆工程。
2024年3月14日 · 即時港聞. 2024年3月14日星期四. 消委會︳手機延長保用計劃費用相距大 消費者宜先計保用費佔手機售價比例 (14:15) 圖1之1 - （資料圖片） 消委會比較不同型號手機延長保用計劃費用，指收費相差逾2.5倍，亦非無條件免費維修任何損壞項目，建議消費者決定是否付費參與延長保用計劃時，不宜單靠其價格的高低作唯一指標，亦應考慮其佔手機售價的比例，以及了解計劃的免費保障範圍，以及需要額外付費維修的情况。 消委會於今年1月至2月檢視市面上6個智能手機品牌、共9款手機型號的售後保用、延長保用及保用期外的維修服務範圍及收費等資料，售價由$2699至$15988不等，結果發現全部手機只有1年售後保用。
2021年8月16日 · 即時港聞. 2021年8月16日星期一. 消委會．移民搬運服務｜報價跟最終收費差異大 消委會提3大注意事項 (12:23) 圖1之1 - （消委會圖片） 本港出現移民潮，消委會查詢15間聲稱可提供海外搬運服務的公司，以香港搬運全屋家居物品到英國倫敦或加拿大多倫多的收費及相關安排為例，發現各物流商的報價收費差異頗大，最多可相差分別逾1.5倍（倫敦）和1.6倍（多倫多），最終收費亦可能因各種原因衍生額外費用，導致與報價不同。 調查亦發現，於正常船期下，貨物的預計運送時間，可由數星期至數月不等。 海外搬運服務選用注意事項： 1. 比較服務商不同項目. ．服務收費外. ．船期、預計運送時間、保險條款及商戶口碑.
2020年11月16日 · 消委會 是次實試報價的全屋裝修單位屬於2房1廳1廚1廁間隔，報價的工程包括全屋清拆、鋪砌牆磚、地磚、訂造家俬、更換全屋的門、安裝坐廁、潔具及爐具等。 消委會邀請香港樓宇檢驗學會根據10項評分準則為11間承辦商的報價單作評審，包括「詳細列出各項工程」、「各項工程單價」、「工程總計」」、「合約條款 」及、「工期」等。 10分為滿分，滿足1項準則得1分計算，11間承辦商平均得分僅為5.5分，大有空間改善，只有2間的報價較詳細和全面獲9分，評分最低的兩間承辦商，其中一間只在首張報價單簡單列出工程項目與總金額，另一間更只有總金額一項，欠奉其他細節，分別只獲得2及1分。
