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  1. 資料是保障的關鍵. 為能同時提供優質金融服務及保障客戶利益,我們需要你提供最新的資料。. 因此,我們或需要你提供以下協助:. 我們明白這或會構成不便,但我們會確保過程能盡量簡單及直接。. 倘若我們未獲回覆,我們可能會終止為有關客戶提供銀行 ...

  2. 為防止騙徒冒充信譽良好的機構向客戶發送短訊,並保障香港流動電話用戶免受詐騙短訊的侵害,通訊事務管理局辦公室(通訊辦)與電訊業及銀行業合作,推出「短訊發送人登記制」,以助市民識別「已獲認證的短訊發送人」身份,打擊詐騙活動。 為協助你識別短訊的真實性,於2024年1月28日起,恒生將會使用以「#」號開頭的「已登記的短訊發送人名稱」發送訊息。 詐騙來電、手機短訊、電郵與宣傳資料. 認識詐騙來電、手機短訊、電郵與宣傳資料.

  3. 請與我們的分行職員聯絡或致電客戶服務熱線(852) 2822 0228(選擇語言後按快速鍵「#」 > 「9」)並提供資料以作核實,包括來電者 / 發送者身分、電話號碼 / 發送者電郵地址和訊息內容。 如你認為該自稱是恒生銀行的語音訊息、手機短訊、電郵或宣傳資料為偽冒,你可透過phishing@hangseng.com向我們舉報。

  4. 查詢恒生銀行分行及自動櫃員機地址和服務時間 本行透過使用Cookie以評估閣下在本網站的使用情況,為閣下提供最佳的網站體驗。如果閣下繼續瀏覽本網站,即表示您接受本行使用Cookie來收集數據。

  5. 认识诈骗来电、手机短信、电子邮件与宣传资料. 骗徒可能自称是恒生或其他金融机构的职员,透过来电、手机短信、电子邮件、宣传资料或即时通讯软件讯息联络客户,并以欺诈手段 (如声称能够提供极佳利率优惠)邀请你申请私人贷款或信用卡等产品,向其 ...

  6. 钱骡骗 钱骡骗 认识及防范钱骡骗 切勿贪心賺快钱,户口借人洗黑钱。 "钱骡"是指为别人转移或处理非法得来的资金的人。请提防犯罪分子透过传销电话及社交平台,以"賺快钱"为噱头吸引公众出售或借出银行户口,又或者利用受害人的个人资料 ...

  7. 甚麼是付款詐騙 ? 付款詐騙是指騙徒由客戶的戶口把資金轉至第三者或騙徒於恒生銀行或其他銀行的戶口內。 收款人有可能與客戶在同一國家,然而,亦有機會是在海外。 例子 : . 騙徒非法入侵某供應商之電郵賬戶,並利用此賬戶發出電郵予客戶,指示客戶轉賬以支付賬單。 客戶根據欺詐電郵上之指示把資金以匯款形式轉至騙徒之賬戶。 當客戶發現為騙案時,騙徒已把資金全數調走。 可疑訊號 : . 不尋常之收款銀行或收款人戶口 有別於以往的收款人名稱 有別於以往的電郵賬戶或聯絡人 發票之參考編號有遺缺 . 如何預防此類詐騙 ? 對於不明電郵應提高警惕。 這些電郵有可能冒認是你可靠的生意伙伴或朋友發送。 以電話回覆慣常的聯絡人以查證電郵指示之真偽,包括供應商名稱及賬戶號碼等。