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2024年4月26日 · 北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。 截至目前，新增北京京蒙假期旅行社有限公司和起点国际旅行社（北京）有限公司两家旅行社，连续3期进入“北京市旅行社投诉量前十 ...
2023年9月29日 · 截至目前，新增北京途游天下国际旅行社有限公司1家旅行社，连续3期进入“北京市旅行社投诉量前十名单”。 我局已要求其立即整改，整改期间暂停其旅游团队电子行程单备案。
2023年10月27日 · 上周北京市旅行社投诉量前十名单公布，涉及虚假宣传、擅自更改行程、预付定金不退等. 上述旅行社受到投诉主要涉及： 协调退费迟迟不处理、虚假宣传、擅自更改行程、预付定金不退等。. 北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台 ...
2024年1月16日 · 一、总体概况. 2023年第四季度，北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心 (下称市文旅局质监中心)收到涉及旅行社的旅游投诉1411件，其中有502件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理，正式受理涉及旅行社的旅游投诉909件。 2023年第四季度北京市级旅游投诉情况. 二、旅行社投诉调解情况. 2023年第四季度收到涉及旅行社投诉共计1411件，同比增加510.82%，环比减少67.06%。 正式受理旅行社投诉共计909件，同比增加1096.05%，环比减少68.46%。 北京的异常天气条件及长假旅游对参观、游览场馆的需求增长成为旅游投诉产生的诱因；相较于上一季度，投诉数据明显回落。 （一）投诉理由.
2023年11月24日 · 了解详情. 请先 登录 后发表评论~ 已显示所有评论. 根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布2023年11月13日至11月19日投诉量排名前十我市旅行社名单如下：1.北京青年旅行社股份有限公司（许可证编号：L-BJ-CJ00060）2.北京金域国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ03930）3.山海边（北京）国际旅行社有限公司（许可证编号：L-B...
2023年9月16日 · 北京这几家旅行社连续三期进投诉量前十名单，被要求立即整改. 上述旅行社受到投诉主要涉及：旅游住宿未达承诺服务标准、行前解约、虚假宣传、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目等。. 北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游 ...
2023年9月29日 · 文旅北京根据北京市旅行社涉诉情况统计，现公布2023年9月18日至9月24日投诉量排名前十我市旅行社名单如下：1.北京途游天下国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ02277）2.北京彩云间国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ04375）3.北京金域国际旅行
