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2023年6月1日 · 想要深入明白客戶的嚮往與煩憂，業務員就必需要懂得用同理心瞭解、聆聽及觀察，而與客戶的關係往往會先從「朋友」開始，漸漸熟稔，進而能夠從客戶的分享中找出痛點，業務員才可能成為「顧問」，提供客戶解決方案，並進一步透過討論做出修正，確認
2023年7月1日 · 張睸峭常常將這些年輕的小朋友，當成是自己的「孩子」或「孫子」，溝通的守則是先成為他們的朋友，瞭解他們的心聲，讓他們覺得你懂他們，跟他們是「一國」的。
6 天前 · 該如何建立合作關係，為雙方帶來長久良好的互動？ 正確的接觸能增加好感，有參與感的合作關係則能建立長久的友好互動。 富邦人壽富邁通訊處業務經理胡雅靜分享她的看法。
2024年2月1日 · 隨波逐流者難以成功，但主動追求保險事業者，卻能夠自己找到甚至開拓成功的機會。. 張麗梅第一次瞭解保險業，是因為看到了1992年的香港電影《白玫瑰》，當中由張曼玉所飾演的保險從業者，讓張麗梅對保險行銷工作產生了「輕鬆、體面」的印象。. 但躬身 ...
2020年8月1日 · 張肯維運用了一套專屬問卷系統，藉以瞭解夥伴在每一週的教育訓練裡是否有所收穫；若教育訓練內容是基本的商品資訊，問卷系統則可做線上評分，夥伴們學習的吸收程度也能在問卷系統上一目瞭然。 此方式可有效協助後續教育的銜接與啟發，最重要的是，它不會有斷點，主管能有效明白做完教育訓練後，有哪幾位夥伴進度較落後或接收程度不佳，以此來精準輔導夥伴。 保險業務人員業務繁重，運用科技行事曆系統協助業務人員，辨別客戶群的接觸程度與優先順序即是一大方法，就好比定聯。 定聯看似簡單，但其實是一個非常需要對抗人性的概念，若沒有科技協助，保持定聯是不容易的，但只要運用行事曆上的重複功能，就能每幾週讓客戶名單自動跳出，業務人員即可接收提醒，並持續做到有溫度的關心與聯繫。
2020年10月1日 · 模仿與學習的最大區別，是前者不帶有主觀想法，後者則帶有自身的意識。. 當夥伴在仿效績優業務人員時，只模仿表皮不過是囫圇吞棗，要透過用心思考的學習，才能真正成長與進步。. 國泰人壽立祥通訊處處經理張奇仁認為，人都是想要進步的動物，一個嬰孩 ...
2020年11月1日 · 1.笑臉氛圍. 壽險行銷是一份高強度與高壓力的工作，業務人員在每日的拜訪和面談時，不免吃閉門羹或遭遇拒絕，這些挫折很容易帶來負面的情緒，有的夥伴很容易受這些負面情緒的牽絆，將不愉快寫在臉上。. 如果一個團隊中，每天大家都帶著一張幽怨或哀傷 ...
