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  1. 您可以使用已啟用加強保安功能的同一裝置自行解除緊急暫停電子理財服務。 如您在解鎖過程中遇到困難,請致電+852 2860 0333 聯絡我們。 了解更多緊急暫停電子理財服務. 如何啟動? 於 Citi Mobile® App 啟動緊急暫停電子理財服務. 於 Citi Mobile® App 的登入頁面選擇「緊急中心」> 「緊急暫停電子理財服務」 如果您確定因可疑登入活動或登入賬戶盜用而面臨詐騙風險,請選擇「繼續」。 閱讀重要資訊並確認以啟動「緊急暫停電子理財服務」 。 如果您的裝置尚未登記加強保安功能 ,請以SMS一次性密碼完成登記。 啟用「緊急暫停電子理財服務」 後,請確認您已收到電話短訊及或電郵通知 。 如未能成功啟用,請立即重設密碼並請致電 +852 2860 0333 聯絡我們。

  2. 您可透過以下途徑以提款卡或信用卡號碼建立用戶登入賬號。. 透過 Citibank 主網頁建立 您可以電腦瀏覽 Citibank 主網頁 www.citibank.com.hk 並按左面目錄之「首次登入」建立您的用戶登入賬號。. 透過 Citi Mobile ® App建立 下載 Citi Mobile ® App後,開啟程式再按「登記賬號 ...

  3. 安裝步驟: 選擇 “系統設定“ > “標準” > “應用程式與通知”> “特殊存取” >”安裝未知應用程式” > “檔案管理員”* 啟用 “允許此來源”* 按下檔案連結下載安卓安裝檔 (APK). 打開 APK 檔案然後安裝. 成功安裝APK後, 停用 “允許此來源” *實際設定位置或按鈕名稱可能隨不同安卓手機而改變.

  4. 由2023 年5月20日起,您在 Citi Mobile® App 和 Citibank Online上登記的花旗全球轉賬收款人中,只有屬於受影響地區的收款人才會刪除。 在此之前,請預先使用您之前用於建立花旗全球轉賬海外收款人的賬戶資料,再加上下列相應SWIFT 代碼,透過 Citi Mobile® App或Citibank ...

  5. 票據如於到期前提早贖回,除非另有說明,否則任何到期本金保證及 或利息保證將不再適用。 除非特別聲明,否則一般投資並未獲得花旗銀行(香港)有限公司、花旗銀行、Citigroup Inc. 或其附屬或聯營公司、任何當地政府或保險機構的負責、保證或承保。

    • 香港九龍觀塘海濱道83號One Bay East, Citi Tower
  6. 當一次性密碼成功輸人後,客戶身份將核實及即時可選取Citi積分(「積分」)來兌換金額以完成本服務下的兌換。 於同一個豐澤賬戶下,由相同的認可信用卡作隨後的兌換將不需要再進行身份驗證。

  7. 當一次性密碼成功輸人後,客戶身份將核實及即時可選取 Citi 積分(「積分」)來兌換金額以完成本服 務下的兌換。 於同一個 WPHK 賬戶下,由相同的認可信用卡作隨後的兌換將不需要再進行身份驗證。

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