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困擾一: 無可信賴的專業代購或買手資源. 一般來說，居住在海外的顧客身邊並無可信賴的專業日本代購或買手資源. 想購買優質的日本商品時卻不知所措，而且去各大電商平台找也不一定有. 即使找到了，有些電商平台或代購的日本商品甚至比日本本地原價還便宜許多，讓人真假難辨也擔心受怕. 究其原因不外乎四種情況，第一種是假冒偽劣品，第二種就是高仿品，第三種是缺陷品或保質期臨近品，第四種是非日本原版產品. 眾所周知，日本有很多優質產品並不對外出口. 即使是有外銷的同類產品，比如同一會社的藥妝，也可能因出口到不同國家，而導致其產品成分有所變更. 或者是由非日本生產，但授權海外某企業代為加工的產品，其產品成分與功效可能也有所改變. 困擾二: 關於違法的私人代購或買手.
① 免費申請會員. 為了提供更好的購物體驗，顧客需加入「JPNJP」會員才得享有相應的權益 (申請會員時無需支付任何費用)。 ※ 如果您對會員服務有任何的疑問，請先聯繫客服進行咨詢. ② 商品咨詢與尋找. 在日本本地購物網站中，自由選擇商品。 僅需將選購好的任意產品圖片或網址等商品資訊發給JPNJP客服，即可提交商品代購委託（通常需時5～10分鐘左右）。 ※ 即使不懂日語，也能夠請客服幫忙尋找您所需要的商品。 找到後，客服會把相應商品的日本購物網址發給您進行參考. ※ 或者使用Google Chrome自動翻譯功能，輕鬆瀏覽日本購物網站，相關詳細介紹 請點擊這裡. ※ 所有商品皆從日本本地的購物網站或商店採購. ③ 訂單生成.
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