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1974年4月. 类 别. 香港法定机构. 主要负责. 保障香港消费者的权益. 目录. 1 主要工作. 2 协会抱负. 3 协会使命. 4 核心价值. 5 协会职能. 6 相关报道. 主要工作. 播报. 编辑. 检测报告. 消费者委员会的主要工作，包括测试市面上各种产品的安全程度和质素，处理消费者对店铺的投诉，向市民提供产品及服务资讯，并透过各类宣传教育消费者，使消费者知道自己应有的权利及懂得保障自己的权益。 消费者委员会每月出版《选择》月刊，刊登消费者委员会进行的 产品测试 、服务调查及研究报告。 《选择》月刊不接受任何商业广告，以维持其公正客观的立场。 协会抱负. 播报. 编辑. 本会致力成为消费者信赖的声音，为消费者在公平公正的市场中，建立安全及可持续的消费环境。 协会使命.
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。1962年3月15日美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出 ...
香港消委会成立于1974年，职能为处理与货品有关的消费者权益，创会主席为简悦强爵士。. 及至1975年，消费者委员会职能扩展至服务行业，并于1976年，正式成为国际消费者联会会员，同时在湾仔及深水埗民政署开设咨询中心。. 80年代中期，消费者委员会更采用 ...
消费者委员会（简称消委会，英文：ConsumerCouncil）是中国香港法定机构之一，成立于1974年4月，委员会根据《消费者委员会条例》 (第216章)，职责保障及促进消费者在货品和服务交易上的权益，并且包括购买、抵押及承租不动产人士的权益。 中文名. 消费者委员会. 外文名. ConsumerCouncil. 成立时间. 1974年4月. 性 质. 香港法定机构之一. 消费者委员会的经费主要来自政府资助，约6%的收入来自出版刊物等。 消费者委员会（简称消委会，英文：ConsumerCouncil）是中国香港法定机构之一，成立于1974年4月，委员会根据《消费者委员会条例》 (第216章)，职责保障及促进消费者在货品和服务交易上的权益，并且包括购买、抵押及承租不动产人士的权益。
中国消费者协会（China Consumers Association，简称CCA或中消协）于1984年12月经中华人民共和国国务院批准成立，由国家市场监督管理总局主管，是履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的公益性职责，对商品和服务进行社会监督，保护消费者合法权益的全国性、联合性、非营利性社会组织。截至 ...
消费者投诉，是指 消费者 为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 [1]，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。 2014年2月，中华人民共和国国家工商行政管理总局公布《 工商行政管理部门处理消费者投诉办法 》于2014年3月15日起施行。 [2] 中文名. 消费者投诉. 外文名. Consumer complaints. 原 则. 地域管辖为主，级别管辖为辅. 分 类. 消费 维权. 相关法规. 国家工商行政管理总局令第62号. 目录. 1 受理原则. 2 投诉形式. 3 业务范围. 4 投诉误区. 误区一. 误区二. 误区三. 误区四. 误区五. 误区六. 误区七. 5 投诉方法. 6 法律问题.
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》于2019年11月26日经国家市场监督管理总局2019年第15次局务会议审议通过，由肖亚庆于2019年11月30日签署国家市场监督管理总局令第20号公布。办法共四十条，自2020年1月1日起施行。1998年3月12日原国家质量技术监督局令第51号公布的《产品质量申诉处理办法 ...
