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2023年12月1日 · 0. 376. 話術雖然好用，卻不是永遠適用，畢竟沒有一套話術能夠適用於任何情況。 因此，業務員更應該鍛鍊出具備真實感的話語，讓客戶「聲歷其境」，從中瞭解風險的概念與保險的價值。 向客戶展現自己的專業，是保險業務員在面談中贏得客戶認可的關鍵。 在此過程中，業務員的語言描述是否具有真實感尤為重要，因為空洞的話語或枯燥的專業術語，無法吸引客戶的注意，千篇一律的「話術」又容易讓客戶認為你不夠真誠，對這種行銷模式產生反感。 而如果業務員掌握了讓語言描述具有真實感的能力，引導客戶進入你搭建的「場景」中，並跟隨你的描述而思考，就能使客戶對你描述的場景更加感同身受，繼而充分理解你在場景中所傳遞的風險意識、保險觀念，而不是像旁觀者一樣聽著你的講解卻無動於衷。 3要訣修煉場景化描述能力.
2023年10月1日 · 2023 年 10 月 1 日. 0. 347. 素有「壽險奇葩」、「大馬鬼才」、「壽險怪傑」等稱號的業務高手陳金國，在其從業道路上，面對客戶拒絕不下1萬次。 千錘百鍊的烈火考驗，讓其領悟到拒絕是成交必經的過程，經過100次拒絕，就要堅持101次說明。 這份堅持的信念，終能讓客戶改孌拒絕的態度。 累積多年豊富行銷與輔導經驗，陳金國將整套行銷流程融會貫通，運用積極的心熊、幽默的口吻、巧妙的回應，公開99個成功行銷心法，讓你見招拆招，充分掌握客戶的心理，協助他們克服內心的恐懼，達至「攻無不克，戰無不勝」的成功行銷境界。
2021年5月1日 · 2021 年 5 月 1 日. 0. 1569. 介紹保險商品是每一位保險業務人員的職責，但要講到客戶願意購買，又或是彼此頻率相搭與否又是另一回事。 劉怡汝認為「案例分享」是一個走入客戶內心的敲門磚，先感性分享案例，再輔以理性理賠數據，後續的成交就不會太困難。 新光人壽鼓山收費處資深區經理劉怡汝表示，案例分享與單純閒話家常不同，需要有意識地編排，並非說要去偽造內容，而是讓故事內容有完整的起承轉合，分享的力量就會愈強大。 而當敘事者為案例添加更多細節後，不但能讓案例故事的主角更加立體，聽故事的人也會在腦海中產生畫面，自動對應到自己生活周遭類似的人事物，自然就會容易產生共鳴，進而融入故事情境中。
2019年8月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2019 年 8 月 1 日. 0. 2946. 現在就從「自己」開始改變與做起，帶著保險業務人員的使命感、責任心，發自內心幫助客戶並站在他們的立場著想，循序漸進地與其互動，讓民眾徹底翻轉對保險業務人員的負面刻板印象。 本文總結特別企劃2位受訪者的論點，到底業務人員如何成功扭轉客戶對保險業務人員的負面刻板印象，進而讓後續的行銷流程更為順暢，以及創造出更多重複購買與轉介紹的契機？ 1.業務人員要先建立「態度」 初期踏入保險業難免會吃閉門羹，但最重要的是心理建設要做足，當初決定踏入保險業就要有所覺悟，明白這份工作就是會被拒絕，理所當然要接受並將它視為正常現象。 2.被對方拒絕也沒有關係，頂多就是沒有成交.
2019年8月1日 · 接著，當與客戶的關係逐漸發展為朋友階段，張涵婷會延伸出以下作法：. 1.詢問對方是否有想要規劃的保險商品，若對方的答案是有的話，她就會在第一時間說明並給予協助。. 2.當公司舉辦演講活動，她會詢問對方是否有興趣一起參加。. 3.定期提供相關訊息 ...
2018年12月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2018 年 12 月 1 日. 0. 996. 在與客戶聊天中瞭解客戶內心深處真實想法、增進與客戶之間的感情，保險業務人員每一次向客戶提問，都需提前做好準備。 在獲得客戶名單的方法中，轉介紹是很多人常用的方法。 但業務人員如何才能讓轉介紹更高效？ 緣故市場是每一位保險業務人員最直接，也是最便捷的客戶來源，但業務人員必須先突破障礙。 與客戶聊天中提問，是業務人員獲得客戶基本資訊、瞭解客戶內心深處真實想法、增進與客戶之間感情的重要管道。 業務人員一旦把此過程處理好了，就能精準掌握客戶的需求，成交機會大幅提高。 反之若沒有處理好，不但浪費了雙方的時間，降低了工作效率，聊天過程還可能給客戶留下不好的印象，影響後續經營。
2022年5月1日 · ★19歲成為美國百萬圓桌MDRT會員，28歲成為最年輕的MDRT終身會員. ★2021年完成496個IDA，總計成交251件保單，FYC換算新臺幣約6億3,800萬元. ★擁有2個學士學位、3個碩士學位，2018年拿到金融保險博士學位. ★著作：《成交極大化Maximizer》、《行銷Marketing》；《28000》於全球銷售，目前已出版5種語言. 從事這麼多年的保險業，我其實很少遇到一見面就乖乖買保險的客戶，幾乎沒有。 你可以在專欄左下角看到我所做出的成績，即使如此，我還是會遇到反對和拒絕，而且幾乎是每一位新客戶都會拒絕我。 我早已習慣被拒絕，甚至有時候聽到了新的反對理由還會感到有趣，而我總是能夠在客戶反對之後，成功說服他們將保險納入考量。
